Grill & BBQ Niederrhein Foodtruck Catering BOH - Bocholt

Thomas Stevens

Ein sehr sympathischer kleiner Imbiss mit liebevollen Angeboten und sehr guter Qualität. Mein Geheimtipp: der Mahlzeit-Spezial-Burger ?.

Update:
Noch immer erstklassig.
Der Parkplatz ist inzwischen auch ausgebessert worden.

Frank Eicker

Burger sind sehr lecker, haben schon häufiger bestellt.
Leider war die Poutine (Pommes mit Käse etc.) schon ziemlich kalt. Evtl. Problem, wenn man für einen späteren Zeitpunkt bestellt.
Wir waren ein paar Minuten eher da und alles war schon fertig.
Die Burger waren von der Temperatur her noch so gerade ok.
Wärmebereich für das fertige Essen würde vielleicht helfen.

Nachtrag zu Ihrer Antwort:

Ich verstehs auch nicht.
Ich finde meine Kritik sachlich richtig, mit einem Lob vorne weg und einem Verbesserungsvorschlag am Ende.
Und 3 Sterne sind auch nicht extrem abwertend.
Ich halte es übrigens für legitim, im Internet sachlich Kritik zu äußern, Sie nutzen ja auch das Internet zum Verkauf.

Werde mich aber gerne beim nächsten Mal davon überzeugen, dass das Essen schön warm ist.

Gruss

Timo H.

Also, vorweg: Das Essen war wirklich super!

- Mein Burger (Creamy-Sin) war super! Geile Kombi und einfach lecker!
- Die Pommes waren ebenfalls sehr lecker.
- Die Mayo hat mir nicht sooo gut gefallen. Ich hatte mit "normaler" Mayo gerechnet und eine "Knoblauch-Mayo" bekommen. Sicherlich Geschmackssache - ich persönlich war davon nicht so überzeugt.

Preislich sicher etwas "teurer" als normale Burger aber meiner Meinung nach passt das Verhältnis von Preis und Leistung trotzdem (abgesehen von der Mayo... die Portion die man da bekommt, war wirklich mickrig).

Bis hierhin hätte ich eigentlich 5 Sterne gegeben.
Was nicht so gut war:

1. Die Öffnungszeiten bei Google und Facebook werden leider nicht gepflegt. Bis wir zum ersten mal wirklich Essen dort holen konnten, waren wir 2 mal umsonst bis zum Standort bei Rose gefahren. Laut Google & Facebook sollte geöffnet sein. Angetroffen haben wir niemanden. Wiederholt. Ärgerlich.

2. Fehler passieren. Wir haben die Inhaber dann via Nachricht auf Facebook auf die nicht passenden Öffnungszeiten hingewiesen (Das war wirklich lieb gemeint. Schließlich fährt niemand gerne umsonst irgendwohin. Auch anderen Kunden würden ja von korrekten Öffnungszeiten profitieren und die Inhaber hätten dadurch unzufriedene Kunden vermeiden können)

Darauf kam eine ziemlich patzige Antwort, die Sinngemäß wie folgt war: "Es ist jetzt geändert aber das wird zukünftig sicher noch öfter passieren. Einfach mal froh sein, dass überhaupt noch Jemand die Tür aufmachen kann" ... ahja... klar. Kein "Danke für den Hinweis" oder ähnliches. Nichts. Wir sollen einfach froh sein, dass überhaupt noch Jemand die Türen öffnet... geht meiner Meinung nach gar nicht - sorry.

N Bu

Judith und Markus haben für unsere Hochzeit das "Catering" inkl. Getränke gemacht. Das Essen war wirklich sehr lecker (wie immer).
Wir waren bereits ca. ein Jahr vorher bei Markus und haben das Catering angefragt. In unregelmäßigen Abständen haben wir über WhatsApp kommuniziert. Uns wurden acht Monate vor der Hz. Bilder vom Getränkewagen versprochen, die erst drei Wochen vorher bei uns eingetroffen sind. Telefoniert wurde nur einmal, weil man lieber alles schriftlich kläre, damit man nichts vergisst. Wir waren dann auch an ihrem Stand bei Rose, wo nur Judith anzutreffen war, die sich dann in einem Gespräch alles notiert hat. Sie sagte, Markus nimmt Kontakt zu uns auf, wieder warteten wir drei Wochen.
Wir hatten dann wohl auch unterschiedliche Vorstellungen von "Catering". Wir konnten uns am Hochzeitstag wenig entspannen, weil organisatorisch einiges schief gelaufen ist. Zudem wurde das Personal nicht in den Ablauf eingeweiht. Ein paar Tage später haben wir auch noch einen großen Müllsack gefunden, der nicht mitgenommen wurde. Als es am Ende um den Rechnungsbetrag ging und man Kritik und Rückfragen stellte, wurde einem nur gesagt, dass man einen sehr kurzen Weg zum Anwalt hätte, obwohl wir nie sagten, dass wir die Rechnung nicht zahlen, nur, dass wir nicht ganz einverstanden wären. Als wir versuchten anzurufen, ging keiner ans Telefon und uns wurde nur mitgeteilt, dass man das über WhatsApp klären würde.
Die Hochzeit ist nun fast zwei Monate her und wir haben noch immer Geschirr hier stehen.
Fazit: Essen top, Organisation & Kundenumgang absoluter flop!

Vera Eßeling

Wir haben das Team von Grill & BBQ Niederrhein für unsere Weihnachtsfeier gebucht und waren mehr als zufrieden!
Der Kontakt war sehr freundlich und unkompliziert. Die Burger haben unsere Erwartungen übertroffen. Die ganze Aufmachung und liebevolle Dekoration des Trucks rundeten das Ganze perfekt ab.
Nur zu empfehlen!
LG!

Kiri

Wir haben schon oft bestellt und sind immer wieder begeistert wie lecker das Essen ist. Die Qualität der Zutaten ist einfach super, das Fleisch ist mega lecker. Die Preise sind auch vollkommen in Ordnung für so leckeres Essen und als kleines extra der Smiley auf der Verpackung. Macht weiter so!!!

Tt T

Unfassbar unverschämt wie ihr mit zahlenden Kunden umgeht.
Auf dem Streetfood Festival in Geldern habe ich ein low carb Menü bestellt. Da mir aber die Soße nicht zusagte, hätte ich gerne eine andere Soße bekommen. Antwort : Das passt nicht.
Ich sagte: ok, aber ich mag nichts süßes zum Essen, ich hätte trotzdem gerne die andere Soße.
Anwort: das schmeckt nicht
Ich meinte: Gut, aber das ist doch meine Sache
Antwort: Ja, aber das ist mein Gericht
Ich fragte, ob wir nun zusammen kommen könnten, oder nicht.
Antwort: Wenn Sie die Frischkäse Soße haben wollen, dann nicht.

Alles klar. Dann eben nicht. Unglaublich - füher war der Kunde einmal König - heutzutage zählt wohl nur noch das Ego des "Kochs"

Christoph Weidemann

Ich kenne Markus und sein Team bereits seit Jahren. Es war damals schon super.
Heute seit einer gefühlten Ewigkeit mal wieder einen Burger geholt. Und was soll ich sagen? Es hat sich nichts geändert. Der Burger war mal wieder perfekt!