OBI Markt Kaiserslautern - Kaiserslautern

Der Spaßkocher

Ein Baumarkt der bei mir auf dem Weg liegt.

Leider ist dies auch der einzige Punkt, was ich hier positiv beurteilen kann (siehe Bilder)

Irgendwie wirkt der Markt heruntergekommen und nicht geführt. Tut mir echt leid aber überwiegend leere Regale, defekte Ware sowie fehlende und abgerissene Preise, können nicht zu einem zufriedenen Einkaufserlebnis für mich beitragen.

Das Personal ist freundlich, anwesend aber leider wenig informativ auch ist dieses nicht autorisiert auch nur einen Euro Nachlass, für defekte Ware, zu gewähren (Kasseninfo) Es sei denn Sie haben 20 Minuten, für sinnlose Telefonate und eines Papier-Ausfüll-Szenario, zeit.

Daher ist dieser Baumarkt für mich nur noch ein Ziel, wenn es unumgänglich ist

Pascal 556

Der Laden befindet sich gut sichtbar am Kreisel. Bei meinem Besuch war nicht all zu viel Betrieb.
Mich störte, dass die Gänge hier teilweise mit Ware zugestellt waren und man nicht durchkam (siehe Foto).
Die Verfügbarkeit der Waren in der Einhell Gitterbox war auch nicht unbedingt groß. Deswegen musste ich mich zusätzlich noch woanders nach den Geräten umschauen.
Ansonsten war der Besuch in Ordnung.

Georg Mosbach

Hab meine Heimwerker-Werkstatt mit den Akkugeräten der Obi Eigenmarke ausgestattet. Bin grundsätzlich sehr zufrieden. Von meinen 7 4A Akkus sind leider inzwischen 3 Stück kaputt. Aber für den Preis kann man trotzdem nicht meckern.

Yvonne Hummelflug

An der Info bekam ich die Aussage: Das "müsste" in der Gartenabteilung sein. Der nächste Mitarbeiter in der Gartenabteilung telefonierte, nach 10 Minuten Wartezeit, den nächsten Mitarbeiter gesucht und gefragt: "Schauen Sie mal da hinten rechts." Irgendwann haben wir das Produkt dann endlich gefunden.
Dieser Kundenservice ist nur 3 Sterne wert.

P. Lowis

Auf Beratung seitens des eh so gut wie nicht vorhandenen Personals sollte man aufgrund der eklatanten Inkompetenz besser verzichten.
Wenn Auswahl besteht, dann ist das sinnvollste Produkt ausgestellt, aber nicht verfügbar, so dass man dazu genötigt wird etwas teureres zu nehmen.
Kassen dicht, dafür zwei Selfservice Kassen. Bei Andrang kann man dann bei der Info bezahlen, die dadurch halt keine Info mehr ist. Sehr konsequent wegen der mangelnden Kompetenz auch irgendwie richtig.
Selfservice bedeutet überhaupt kein Service. Davon hat dieser Markt viel zu bieten. Wer kann, meiden.

Volker Drumm

Parkmöglichkeit gut, gute Lage.
Wollte 4 St. 100 Watt Kellerleuchten kaufen, am Preisschild 7,98 100 Watt, auf der Lampe selbst maximal 60 Watt.
Personal das sich auskennt nicht in Reichweite. Ansonsten große Auswahl an Lampen aber ich wünsche mir Sachenkundige Beratung. VD?

Jones Shepherd

Super Laden, hier wird man immer Top beraten. Ich finde hier immer alles was ich brauche. Das Gartencenter ist einfach Klasse! Immer schöne und frische Pflanzen und eine große Auswahl.

Christine Weißer

Dieser Obi ist nicht sehr groß. Also recht übersichtlich. Wir konnten also überall stöbern. Weit und breit niemand zu sehen, der nach MitarbeiterIn aussah. (Fast, bis auf einen, der hinter einem Pult stand). An der Kasse, es war nur eine besetzt und eine Kassiererin kam wohl zur neuen Schicht. Jedenfalls war erst mal privates wichtiger. Keine kundenorientierte Bedienung. Ach ja, Kunden waren auch sehr übersichtlich. Vielleicht 5.
Vielleicht haben wir auch einfach nur einen schlechten Tag mit dem ungünstigen Zeitpunkt erwischt. Aber bitte, als Kunde möchte man sich willkommen fühlen und das war definitiv nicht der Fall.