Gottschalk GmbH Grossküchentechnik - Hamburg

Büro H.

Es war nicht das erste Mal, dass ich mit der Fa. Gottschalk zusammengearbeitet habe.

Nicht nur bei der Erstberatung, sondern auch im Nachgang bei der Planung, der Lieferung und beim Einbau passte jedes Puzzleteilchen zusammen. Stets zuverlässig und an Aussagen haltend habe ich nur Positives zu berichten.

Auch das Thema Wartung (Wartungsvertrag) ist nicht nur wichtig, sondern auch hier sehe ich die unbedingte Notwendigkeit alles in einer kompetenten Hand zu belassen.

Meine Empfehlung haben Sie, liebe Fa. Gottschalk. Zuverlässige Ansprechpartner sind heutzutage leider schwer zu finden. Weiter so!

jan H. S.

Firma Gottschalk betreut mich und meine Großküche nun schon seid mehr als 10 Jahren. Egal ob Instandhaltung, Umbau oder Komplettumzug, alle Arbeiten werden professionell und gewissenhaft durchgeführt. Bei akuten Notfällen sind Servicemitarbeiter noch am gleichen Tag zur stelle.
Ich bin froh mit einem Traditionsunternehmen der Hamburger Gastronomie zusammen zuarbeiten und mich auf die angebotenen Dienstleistungen verlassen zu können.

Kevin B.

Vor ca. 2 Jahren haben wir eine neue Küche bei Gottschalk gekauft und waren sowohl mit der Beratung als auch mit dem Einbau sehr zufrieden. Von der Qualität sind wir auch überzeugt und als jetzt ein kleines Bauteil kaputt gegangen ist haben wir es kulanterweise sogar kostenlos bekommen! Daher herzlichen Dank an die Firma, wir würden euch jederzeit weiterempfehlen.

Florian H.

Die Firma Gottschalk betreut unsere Küche in der Hamburger Tafel. Wir sind von der freundlichen und kompetenten Bearbeitung unserer Belange wirklich begeistert. Empfehlenswert! Außerdem engagiert sich die Firma sozial, in dem sie funktionstüchtige Küchenelemente an soziale Einrichtungen in HH spendet. DANKE!

JÖRG S.

Wir haben hervorragende Erfahrungen mit der Fa. Gottschalk gemacht. Sie begleiteten uns von der Planung bis zur Umsetzung unseres Lokals und betreuen uns bis heute in allen Fragen. Die Betreuung durch die Geschäftsführer empfinden wir als hilfreich, weil alle Fragen direkt geklärt werden. Wir können diese Firma 100% empfehlen.

A. L.

Vorsicht bei der Firma Gottschalk GmbH Großkücheneinrichter!
Folgender Tatsachenbericht ist uns bei verschiedenen Projekten mit dieser Firma geschehen.:
1.: Auftrag für die Reparatur einer Gläserspühlmaschine wurde angenommen. Nach 6! Wochen und zwischenzeitlichen Nachfragen, wieso die Reparatur so lange dauert, wurde mitgeteilt, dass sich die Reparatur der Maschine nicht mehr lohnt. Wir würden jedoch Glück haben, da man noch eine gebrauchte Winterhalter Maschine hätte, die für einen Festpreis inkl. Einbau geliefert werden kann. An die Absprache über den Festpreis wurde sich nicht gehalten. Die Rechnung wurde zusätzlich mit den Einbau und Anfahrtskosten ausgestellt. Des weiteren ging die Maschine nach ca 5 Monaten kaputt. Eine Reparatur auf Garantie wurde damit verweigert, dass man den Fehler nicht finden würde. Großzügerweise würde man die defekte Maschine jedoch wieder kostenlos anliefern. Eine Überprüfung und spätere Reparatur durch Winterhalter selbst ergab, dass ein ca. 380,00 € teures Ersatzteil einfach hätte ausgetauscht werden müssen. Die Annahme liegt nahe, dass die Fa. Gottschalk aus diesem Grund die Reparatur innerhalb der Garantie verweigerte.
2.: Die Fa. Gottschalk wurde damit beauftragt, eine Gewerbe Spühlmaschine umzustellen. Dafür wurde von uns KEIN Kostenvoranschlag verlangt. Das einzige was verlangt wurde war, dass die Maschine unter allen Umständen umgestellt werden muss, da die Eröffnung des Ladens kurz bevor stand. Es wurde von Frau Gottschalk versichert (sie war persönlich Vorort und hat die Situation in Augenschein genommen), dass wir uns 100%ig darauf verlassen können, dass die Arbeit erledigt wird. Am vereinbarten Tag jedoch, stellte der Trupp von Mitarbeitern fest, dass eine Steckdose am neuen Stellplatz der Maschine abgeklemmt werden muss, jedoch keiner von Ihnen das machen kann. Daraufhin fuhren die Mitarbeiter von der Fa. Gottschalk wieder ab, OHNE! auch nur einen Handschlag gemacht zu haben. Die Rechnung für Anfahrt und nicht geleisteter Arbeitsstunden kam jedoch promt. ...
3.: Für eine neue Küchenzeile sollte ein Angebot erstellt werden. Frau Gottschalk kam persönlich, da es ein paar "knifflige" Dinge zu berücksichtigen gab. Auf das Angebot warte ich noch heute! Dadurch verstrich Zeit, die nicht wieder einzuholen war.

Man hat sich später geeinigt auf die Zahlung des vereinbarten Festpreises für die Spühlmaschine plus 200,00 €. Ich ärgere mich jedoch, dass ich mich auf den zusätzlichen Betrag eingelassen habe, da wir von der Fa. Gottschalk nichts, als eine defekte Spühlmaschine bekommen haben, die nun auch noch auf meine Kosten repariert wurde....

felix T.

Perfekte Planung & Durchführung des Einbaues einer wertigen Großküche. Sehr freundliches, kompetentes und professionelles Team. Nur zu empfehlen!

Thorsten S.

Firma Gottschalk hat uns sehr professionell, umfassend und wertschätzend beraten. Es steht nicht der schnelle Umsatz, sondern ganz klar die Lösung der Aufgabenstellung im Focus. Wir fühlen uns bei Ihnen sehr wohl, da nur dass versprochen wird, was auch gehalten werden kann. Das ist in der heutigen Zeit leider ein sehr seltenes Gut. Bleiben Sie so wie Sie sind, denn das ist genau richtig. Wir bedanken uns für die bisherige tolle Zusammenarbeit und freuen uns auf die Zukünftige.