HOTELSHOP.one - Remseck am Neckar

Christian Franke

Wirklich großartige Produkte aus unserem Lieblingshotel, leider ist der Kundenservice eher mangelhaft.
Man bekommt eine Versandbestätigung wovon ein der beiden Paketnummern über zwei Wochen als angekündigt bleibt, auf Nachfrage bekommt man die Informationen das es Lieferschwierigkeiten gibt und erst Mitte Februar geliefert werden.
Dann kommt heute überraschender Weise ein Paket, bei dem der Absender auf der Versandetikett herausgeschnitten wurde, dann fehlt noch ein Artikel von der Bestellung ohne Informationen was mit dem ist, ob der noch nachgeliefert wird oder ähnliches. Inzwischen gibt eine dritte Paketnummer, die erste steht nach wie vor auf angekündigt.
Alles in allem eher dubios!
Meine etwas über 400€ haben sie seit Ende Dezember, dafur erwarte ich zumindest eine proaktive Kundeninformation, wenn man schon sagt das man in 2-3 Werktagen liefert und es nach vier Wochen noch immer nicht vollständig geliefert wurde.
Ich rate dringend dazu, am Kundenservice bei Verspätungen zu arbeiten!

David Rometsch

Eine Bewertung, die zum Träumen einlädt: HOTELSHOP.one – Ihr Zuhause verdient das Beste

Von dem Moment an, als ich HOTELSHOP.one entdeckte, wusste ich, dass ich auf etwas Besonderes gestoßen war. Dieser einzigartige Online-Shop öffnet die Türen zu einer Welt, die bisher nur den Gästen der luxuriösesten Hotels vorbehalten war. Hier habe ich nicht nur Produkte gefunden, die mein Zuhause in eine Oase der Entspannung verwandeln, sondern auch einen Service erlebt, der seinesgleichen sucht.

Ein Sortiment, das keine Wünsche offen lässt

HOTELSHOP.one bietet eine beeindruckende Auswahl an Hotelprodukten, die man normalerweise nicht für den privaten Gebrauch kaufen kann. Von der perfekten Hotelmatratze, die jede Nacht in einen tiefen, erholsamen Schlaf verwandelt, bis hin zu den weichsten Kissen und Decken, die ich je erlebt habe – jedes Produkt verspricht Qualität und Komfort. Die Möglichkeit, Möbel zu erwerben, die mein Wohnzimmer mit der Eleganz und dem Stil der besten Hotels der Welt bereichern, ist einfach faszinierend.

Einfachheit und Sicherheit bei jedem Schritt

Die Bezahlung ist so unkompliziert und sicher wie die Buchung eines Luxushotels. Mit einer Vielzahl von Zahlungsoptionen, von PayPal bis hin zur klassischen Rechnung, bietet HOTELSHOP.one Flexibilität und Komfort. Die Sorge um die Sicherheit meiner Daten war zu keinem Zeitpunkt ein Thema, was den Einkaufsprozess so entspannt wie möglich machte.

Service, der Maßstäbe setzt

Der Kundenservice ist einfach vorbildlich. Die Mitarbeiter stehen stets bereit, um Fragen zu beantworten und Unterstützung zu bieten, ähnlich einem Concierge in einem 5-Sterne-Hotel. Der zusätzliche Ratgeber für das richtige Hotel-Kissen oder die optimale Matratze ist ein Beweis für das Engagement von HOTELSHOP.one, den Kunden nicht nur Produkte, sondern auch Werte und Wohlbefinden zu liefern.

Exklusivität, die begeistert

Die Tatsache, dass viele Produkte exklusiv für HOTELSHOP.one hergestellt werden, garantiert, dass ich etwas Einzigartiges erhalte. Die Qualität und Frische dieser Produkte, von den Möbeln bis hin zu den Pflegeprodukten, übertrifft alles, was ich bisher kannte.

Ein Erlebnis, das überzeugt

Die Möglichkeit, eine Hotelmatratze vor dem Kauf zu testen, ist revolutionär. Eine Nacht auf der Matratze zu verbringen, gibt mir die Sicherheit, dass ich die richtige Entscheidung treffe – ein Service, der das Kundenerlebnis auf eine neue Ebene hebt.

Fazit: Ein unvergleichliches Einkaufserlebnis

HOTELSHOP.one hat mein Zuhause und mein Wohlbefinden nachhaltig bereichert. Die Qualität der Produkte, der exzellente Kundenservice und das einzigartige Einkaufserlebnis haben mich überzeugt. Dieser Shop ist mehr als nur eine Einkaufsstätte – er ist ein Tor zu einem exklusiven Lifestyle, der bisher nur in den besten Hotels der Welt zu finden war. Wer sein Zuhause liebt und Wert auf Qualität und Komfort legt, kommt an HOTELSHOP.one nicht vorbei.

Jan Macholl

Der Shop bietet schöne Ware zu angemessenen Preisen! Sendet man jedoch Artikel zurück, werden ab dem Zeitpunkt wo man unter den anfänglichen Mindestbestellwert von 79€ rutscht, NACHTRÄGLICH Versandkosten berechnet !!! Ich finde diese Handhabung irreführend und nicht gerade Kundenorientiert, da diese Verfahrensweise garantiert die wenigsten Kunden vorher einkalkulieren.

Fisnik Ramadani

Wirklich rundum zufrieden. Die Website ist super übersichtlich, Bezahlung verlief reibungslos und der Kundenservice ist wirklich spitze. Die gekaufte Matratze ist der Traum. Sehr gerne wieder.

Klaus Gläser

Leider habe ich mit dieser Firma ein riesen Problem. Die zugesandte Ware ist einwandfrei. Im Paket lag nur ein Lieferschein und keine Rechnung. 2x habe ich die Firma aufgefordert mir eine Rechnung zuzuschicken. Aber nichts passiert. Ich muß auch meinen Kunden stets eine Rechnung ausstellen, so schreibt es der Gesetzgeber vor, Nur diese Firma weigert sich. Ggf. muß ich anwaltliche Hilfe in Anspruch nehmen.Nur zur Info, es handelt sich um Lf 11797 zur Bestellung: SW37837. Deswegen n ur ein Stern, hätte sonst keinen gegeben-

Timo Neumann

Kompetentes Team und ausgezeichneter Service! Hab nach vielen Jahren endlich keine Rücken Probleme mehr dank eurer fachmännischen Beratung und der perfekten Matratze.
Danke nochmal an alle.

Nicole Grabmeier

Super Service & Beratung am Telefon. Sehr schneller und problemloser Versand. Endlich kann ich die Artikel, die mir im Hotel gefallen auch für zu Hause kaufen!! Weiter so!!

Nancy G.

Ich war letzte Woche in einem Hotel und hab mir dank eurer Seite gleich das tolle Shampoo von Pure Herbs bestellen können! Ich find eure Website und die Idee generell echt klasse!