Küchlers Partyservice - Reutlingen

Stefanie Krais

Wir haben Küchlers Partyservice für unsere Weihnachtsfeier kurzfristig gebucht.

Das Angebot kam binnen weniger Tage per E-Mail, auf Fragen und Änderungswünsche wurde gut reagiert.

Die Anlieferung hat super geklappt, die Mitarbeiter war sehr freundlich, schnell und aufmerksam.

Die Qualität und der Geschmack der Speisen war wirklich spitze.

Sicherlich war das nicht unser letztes Fest mit Küchlers Partyservice!

Yvonne V.

Wir haben Küchlers Partyservice für unsere Hochzeit gebucht. Alle Gäste waren begeistert von dem guten Essen. Uns hat auch der ganze Ablauf im Vorfeld und Nachgang gut gefallen. Vom Probeessen mit anschließender Besprechung bis hin zur Rückgabe der übrigen Utensilien. Das Personal hat hervorragende Arbeit geleistet. Wir sind rundum zufrieden.

Karin Goldstein

Ich war auch bei dem Fest in Bebenhausen. Ich kann überhaupt nicht verstehen, dass man hier eine schlechte Rezension schreibt. Unter nicht ganz einfachen Bedingungen hatte der Service hervorragend geklappt und das Essen wurde von allen Gästen, mit denen ich gesprochen habe, außerordentlich gelobt. Ich finde, dass man auch für Menschen, die an einem solchen Abend einen sehr großen Stress hatten, ein wenig Verständnis haben soll - falls sie überhaupt unfreundlich waren und sich nicht hier jemand auf Kosten anderer profilieren möchte. Ich habe allerdings von keiner Stelle gehört, dass der Service unfreundlich war. Und das Preis-Leistungsverhältnis war übrigens sensationell.

Andreas Brenner

Ich war als Gast auf einer Hochzeit und habe am Buffet folgendes erlebt: Eine Mitarbeiterin bekommt eine neue Schale mit Lachsstreifen gereicht und nimmt die Deko (Cocktailtomaten und Zitronenscheiben) aus der leeren Schale mit den bloßen Händen und wirft sie auf den frischen Lachs. Habe der Chefin dann das Feedback gegeben, dass das Essen sehr lecker sei, ich aber ob. gen. Situation Ihrer Mitarbeiterin beobachtet habe, was einfach ein no go ist und das auch noch direkt vor den Augen der wartenden Kunden. Anstatt professionell zu reagieren und zu sagen, dass sie es mit ihrer Mitarbeiterin besprechen wird, kam prompt die Antwort der Chefin: "Die Deko wird ja nicht mitgegessen!" und das in einem unverschämten Tonfall. Der Gipfel war dann, dass sie später zu ihrer Mitarbeiterin sagte, ich sei der Mann, der sich beschwert hat- genau dann, als ich mir den Nachschlag bei ihr holte.
So ein Verhalten eröffnet nur Fragen beim Kunden, wie z.B. "Wenn sie das okay findet, wie muss es wohl bei der Zubereitung der Speisen zugehen"? Aber wie gesagt: Das Essen war sehr gut, das Verhalten der Mitarbeiterin und erst recht der Chefin total daneben.

Thomas

Ich bin heute als DJ in der Festscheune Kemmler. Catering vom Küchler, alles erstklassig und sehr nettes Team!

Die Vorspeise mit FÜNF verschiedenen Brotsorten ist mega lecker gewesen und beim Hauptgang leckeres Gemüse und zartes Fleisch, erstklassig.

Unschlagbar: Nudeln geschwenkt im Parmesanlaib, Knaller!

Was mir ganz besonders gefällt: Als DJ wird man ganz gerne mal vom Personal vergessen, hier überhaupt nicht - die kümmern sich perfekt um mich und die Gäste, DANKE für das mega Essen und den tollen, wirklich auch menschlich super Service.

Klare Empfehlung!

Andreas Schröder

Es war ein hervorragendes vegetarisches und Veganes Essen.
Der Service war exzellent. Ich wurde komplett von meiner Familie überrascht. Die Aufmachung und Bereitstellung der Speisen war sehr professionell.
Es gab keinen Punkt der Beanstandung. Alle Gäste waren sehr zufrieden.
Der Catering- und Partyservice ist sehr zu empfehlen.

Michael Züfle

Küchlers Partyservice hatten wir für unsere Hochzeit engagiert. Frau Küchler und Frau Caki haben uns bei der Vorbereitung unserer Hochzeit super beraten. Die Expertise von Frau Küchler hatten wir bereits beim Probeessen erfahren dürfen.

Die Getränke hat uns Frau Küchler ebenfalls geliefert, diese hätten wir aber auch selbst organisieren können. Die Mitarbeiterinnen von Frau Küchler haben auch Cocktails zubereitet.

Wir und unsere Gäste hatten ehrlicher weise noch nie so ein gutes Essen von einem Cateringunternehmen erlebt. Es war alles bis auf das letzte Gericht hervorragend. Ebenfalls war der Service von den Mitarbeiterinnen und Frau Küchler selbst perfekt. Wir können das Team von Küchlers Partyservice, den Service und das Essen nur weiterempfehlen. Vielen Dank an Küchlers Partyservice!

Hagen Rosengart

Wir hatten Frau Küchler für unsere Hochzeit im August gebucht. Bereits zu beginn war es schwierig einen ersten Termin zu vereinbaren, da der Termin mehrmals von Frau Küchler und ihrem Team verschoben wurde. Das Probeessen war spitze. Deshalb haben wir uns dann dazu entschieden Frau Küchler zu buchen. Angebot und Preis stimmten einfach.
Je näher es an unseren großen Tag ging, desto schwieriger wurde die Terminabsprache für das Abschlussgespräch. Auf Mails wurde er nach vielen Tagen geantwortet und nach telefonischer Nachfrage, erklärte man, dass man das Gespräch für den letzten Schliff telefonisch absolvieren würde. Ein Tag oder eine genaue Uhrzeit konnte nicht genannt werden. Nachdem das dennoch geklappt hat, mussten wir kurz vor bis kurz nach der Hochzeit feststellen, dass Frau Küchler und ein kleiner Teil der Servicekräfte ein ungünstiges Verhalten gegenüber uns, unseren Helfern und unseren Gästen aufwies. Wir wurden nach der Hochzeit von einigen Freunden unabhängig von einander darauf angesprochen.
Das Essen an sich war von der Qualität unschlagbar. Wie auch in anderen Rezessionen geschrieben, erhält man von Frau Küchler und ihrem Team Speisen in Restaurantqualität - wie frisch von Herd.
Bei unserem Menü wurde zwar ein Gemüse weggelassen, dass vorab vereinbart war, und eine Soße war nicht die gleiche wie im Angebot, was aber keineswegs störte und alle Gerichte eine runde Sache darstellten.

Zur Rechnung wurde uns vorab mitgeteilt, dass sie ca. 4 Wochen auf sich warten lässt. Sie traf schließlich nach 6 Wochen ein. Leider waren dort einige Positionen falsch, da die besprochenen Änderungen nicht sorgfältig genug eingepflegt wurden. Nach weiteren 2 Wochen erhielten wir dann die korrigierte Rechnung.

Alles in allem ist die Qualität klasse, das drum herum jedoch verbesserungswürdig. Man wurde öfters vertröstet unter der Begründung von sehr vielen Aufträgen. Es wirkt, als könne das Team aufgrund des hohen Auftragsvolumen seinen Kunden nicht mehr gerecht werden.

Deshalb würden wir unter diesen Umständen keine weitere Buchung bei Küchlers Partyservice mehr durchführen und nur bedingt weiterempfehlen.
Die Kritik unserer Gäste gaben wir an Frau Küchler weiter. Diese reagierte mit einem Zweizeiler ohne auf die Kritik einzugehen, in dem uns nochmals ein Rabatt gewährt wurde. Das war zwar in keinster Weise unsere Absicht, wir haben es aber dankend angenommen