AKOS, Ammerländer Kamin- und Ofenstudio - Edewecht

Florian Heyen

Ein toller Ofen und absolut kompetentes, geduldiges und freundliches Personal. Wir waren ziemlich unentschlossen, welchen Ofen wir letztendlich kaufen sollen. Auch nach dem 5. Besuch wurden wir freundlich empfangen und jedes Mal kompetent beraten. Die Installation war komplett Staubfrei und in wenigen Stunden erledigt. Hier wurde sich viel Mühe gegeben alles sauber zu hinterlassen. Wir freuen uns über den neuen Ofen und darüber, einen Ansprechpartner direkt vor Ort zu haben. Allerbesten Dank!

Heidemarie Grafe-Budde

Wir haben unseren Kaminofen hier gekauft. Von der Beratung bis zum Aufbau , alles perfekt . Sehr freundlicher hilfsbereiter Chef und ebenso die Mitarbeiter. Für alles wurde eine Lösung gefunden. Der Arbeitsplatz wurde ordentlich und sauber verlassen. Für uns die beste Entscheidung und fünf Sterne gerechtfertigt.

k Fehn

Uns wurde ein Ofen geliefert, der zum Räuchern von Fisch und Fleisch sicherlich genau der Richtige gewesen wäre. Der Ofen verräuchert uns das ganze Haus. Beim Nachfüllen von Brennmaterial lösen sich ganze Rauchschwaden vom Ofen und ziehen durch die Wohnräume.
Nach Rücksprache mit Herrn Gauger wurde uns ein Monteur geschickt, der den Mangel bestätigte und auch gleich versuchte zu beheben. Durch herausnehmen einiger Umlenkplatten sollte das Räuchern behoben werden. Lange Rede kurzer Sinn, es hat erst nach zwei Wochen im zweiten Anlauf funktioniert. Leider wurde der Wirkungsgrad des Ofens dadurch so stark reduziert, dass die Energie komplett zum Schornstein hinausging. War also so nicht zu akzeptieren.
Wer nun glaubt die Firma Akos in Person von Herrn Gauger löst unser Problem, der hat sich getäuscht.
Kein Brief, keine Mail wird beantwortet, kein Anruf erreicht Herrn Gauger, selbst bei mehrmaligem Versuch Herrn Gauger in der Firma zu erreichen, wurde ich enttäuscht.
Ich hatte gehofft das durch Kommunikation Probleme und Fehler beseitigt werden können, aber da war ich wohl etwas zu naiv. Meiner Meinung nach kann es, da wo gearbeitet wird, immer zu Fehlern oder Problemen kommen und ich bin der Letzte der sofort lospoltert. Aber es muss auch der Wille vorhanden sein, die Probleme lösen zu wollen.
Zu guter Letzt bleibt mir wohl nur der Gang zum Rechtsbeistand. Das hatte ich mir ehrlich gesagt auch anders vorgestellt.

Hans Haase

Sehr gute und freundliche Beratung. Tolles Sortiment in einem handwerklichen Umfeld in dem der Kunde sich gleich wohlfühlt. Der Aufbau erfolgte reibungslos, das Team ist pünktlich und mit Freude bei der Arbeit.
Wenn Sie einen Ofen benötigen, dann sind Sie bei der Firma AKOS genau richtig!

Tansel Bohlken

Super zufrieden! Inhaber nimmt sich Zeit, für eine kompetente Beratung und geht auf individuelle Bedürfnisse / Wünsche ein. Ebenso sehr zufrieden mit dem Einbau des Kamins. Alles unkompliziert und super Qualität! Vielen Dank dafür.
-> Kann ich jedem weiter empfehlen.

Mario

Wir haben im letzten Jahr die Garten- und Landschaftsbaufirma beauftragt.
Hier EINIGE Kritikpunkte:
- Im Vorfeld wurden die groben Kosten erfragt. Am Ende kam knapp das doppelte bei heraus.
- Pausenzeiten etc. wurden mitberechnet.
- Von den MA wurde Gartendeko kaputtgemacht, dieses wurde uns leider nicht gemeldet. Dieses haben wir eigenständig von der Rechnung abgezogen. Der GF hat sich hierzu trotz Versprechungen nicht mehr gemeldet.
- Das ein Rohr angebohrt wurde, kann passieren. Die Kosten hierfür wurden uns aber vollumfänglich in Rechnung gestellt inkl. der Arbeitsstunden.
- schleppende Kommunikation.

Einmal und nie wieder.

Marion de Vries

Ich möchte mich herzlich bei der Firma Akos bedanken für die Beratung und die Montage meines neuen Küchenofens. Jederzeit wieder!

Reinhard Schulz

Sehr gute Beratung. Der Aufbau klappte reibungslos. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Arbeitsplatz wurde sehr sauber verlassen. Besten Dank an das gesamte Team.