BAUHAUS Neckarsulm - Neckarsulm

Stefanie K.

Habe in vielen anderen Bauhäusern schon wesentlich besseren Service und wesentlich freundlicher Mitarbeiter erlebt.
Habe heute Holz benötigt, als Ersatzteil zur Reparatur. Der Mitarbeiter im Zuschnitt hatte 0,0 Bock und sagte mir am Ausgang sei eine Säge, ich solle das doch selber machen.
Also musste ich mein Brett am Ausgang mit Handsäge selber durch sägen .
Wäre nur ein kleiner, schneller unkomplizierter Schnitt mit der Maschine gewesen - da ich viel selber baue, weiß ich, dass es machbar ist.
Leider stellt der Baumarkt auch keine Schutzkleidung wie Brille oder Handschuhe zur Verfügung, die hat man halt nun mal nicht immer dabei, wenn man nur schnell ein Ersatzteil auf der Durchreise braucht.
Lieber ein Stück weiter fahren zu einem freundlicher Baumarkt .

Ra B.

Dieses Bauhaus ist sehr zu empfehlen. Sehr große Auswahl und jeder Mitarbeiter der angesprochen wurde konnte mir sofort helfen. Habe alles bekommen was ich brauchte.

Melanie

Ich komme immer wieder gerne in das Bauhaus in Neckarsulm. Besonders hervorheben möchte ich die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter.
Egal ob ich Fragen zu bestimmten Produkten habe oder Unterstützung bei Projekten brauche – man trifft immer auf kompetente Beratung und echtes Engagement. Es macht einfach einen riesigen Unterschied, wenn man merkt, dass sich das Personal wirklich Zeit nimmt und einem mit Fachwissen und Geduld zur Seite steht. Großes Lob und ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!

Jürgen H.

War gestern dort um einen Spiegelschrank zu kaufen, zuerst habe ich keinen Verkäufer gesehen dann doch eine Verkäuferinn die aber nicht Zuständig für die Abteilung war, Sie hat den Zuständigen Verkäufer per Telefon angerufen. Nach 15 Minuten ging ich erneut auf die Suche nach einem Verkäufer leider vergebens. Keine Beratung Kein Verkauf so kann man Kunden nur verärgern, bin ohne was zu Kaufen gegangen, leider kann man keine Halbe Sterne vergeben, denn mehr ist es nicht Wert, traurig aber Wahr. Habe dann bei Amazon bestellt und 95 Euro gesparrt

mbicon I.

Unkrautfolie war unser Projekt – leider wurde es auch zur Geduldsprobe.

Ich habe im Markt nach kurzer Zeit versucht, eine Beratung zu erhalten – nach etwa 3 bis 4 Minuten sprach ich die erste Mitarbeiterin an, die jedoch auffallend unfreundlich reagierte und mich recht schroff in einen unklaren Bereich der Gartenabteilung verwies. Ein weiterer Mitarbeiter lief direkt an mir vorbei, obwohl ich ihn deutlich angesprochen hatte – leider ohne jede Reaktion.

Nach einigem Suchen fand ich schließlich jemanden, der mir mitteilte, dass derzeit keine Pflanzenfolie vorrätig sei – ein Lager gebe es keines, weitere Informationen ebenfalls Fehlanzeige.

Ganz ehrlich: Wenn ich ein Bauhaus besuche, dann erwarte ich als zahlender Kunde auch, ernst genommen zu werden – und nicht wie ein Störfaktor behandelt zu werden. Eine freundliche Begrüßung, ein kurzer Blick ins System, vielleicht ein Hinweis auf Alternativen oder Liefertermine – das wäre Service gewesen. Stattdessen blieb am Ende nur Frust.

Ich habe die benötigten Artikel letztlich bei einem bekannten Onlineversand mit „A“ bestellt – unkompliziert und am nächsten Tag geliefert. Ganz ohne Sucherei, Unhöflichkeit und Wegschicken.

Enttäuschend – und in dieser Form sicher nicht wieder.

Liza M.

Beim betreten des Bauhaus fanden zwei ältere Verkäuferinnen mein Erscheinungsbild wohl sehr komisch, weshalb sie sich merklich über mich lustig machten. Auch als ich nochmal zurück blickte, schauten sie vom Infoschalter aus hinterher und hatten wohl ihren Spaß. Wirklich schade, dass direkt am Eingang schon ein wirklich schlechtes Einkaufsgefühl vermittelt wird.
Zudem ist so ein Umgang zwischenmenschlich echt traurig.

Nuri

Das Bauhaus in Neckarsulm ist einfach klasse! Die Auswahl ist riesig, egal ob Werkzeuge, Baustoffe oder Gartenbedarf – hier findet man wirklich alles. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und helfen einem bei Fragen gerne weiter.

Besonders positiv ist die gute Organisation des Marktes – alles ist übersichtlich sortiert, sodass man schnell das findet, was man braucht. Die Preise sind fair, und die Qualität der Produkte stimmt.

Fazit: Wer handwerklich etwas zu erledigen hat oder sein Zuhause verschönern möchte, ist hier genau richtig.

Sabine G.

Eigentlich keinen Stern Das geht aber nicht.
Waren schon mehrmals dort und man muss immer nach Mitarbeitern suchen Wenn man einen gefunden hat wird man vertröstet das der zuständige Mitarbeiter benachrichtigt wird Halbe Stunde gewartet und niemand kam Wir werden da nicht mehr hin gehen