Bergmann's Menü- & Partyservice GmbH - Köthen OT Löbnitz

Antje Probst

Wieder eine Firma die es nicht mehr nötig hat. Wir waren seit Jahren gute Kunden, im Jahr 2023 haben wir zum 23.12.23 bestellt, als wir am 24.12.23 auftafeln wollten kam der Schreck, es war nicht einmal die Hälfte geliefert worden. Zum Glück kannten wir die Auslieferungsfahrerin, diese machte sich auf die Suche und fand die Restware in der Firma und lieferte nach. Die gefüllten Eier etc. waren verderben. Eine Reklamationen mittels Kontaktformular blieb unbeantwortet. Als wir es jetzt nochmal versuchen wollten mit einer Bestellung stellten wir fest, das keiner so richtig Bescheid weiß, da sich Frau B. im Urteil befindet und geliefert wird nur noch Samstag. Wir hätten die Bestellung für 25 Personen am Freitag benötigt, leider nicht machbar
Dann eben nicht. In Zukunft werden wir uns nach einem anderen Partyservice umsehen
Wir können diese Firma leider nicht mehr empfehlen

ronald Haecker

Wirklich empfehlenswert. Die warmen Speisen, die Beilagen, die Salate, die Wurst- und Käseplatte auch der Nachtisch waren wirklich absolut schmackhaft und perfekt gewürzt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben in kürzester Zeit das Buffet aufgebaut. Der Kontakt war super, es wurden sofort nachträgliche
Wünsche umgesetzt. Alles lief reibungslos und pünktlich. Preis
Leistung top. Es war mehr als ausreichend für die bestellt Anzahl
an Personen.
Danke an das Team von Bergmann´s Partyservice
Familie Häcker aus Ilberstedt

Max Hofmann

Wir feierten am 06.08.2022 unsere Hochzeit und buchten dazu das Buffet "International", sowie einige Extras und waren mehr als zufrieden.
Preislich, geschmacklich sowie der Service rings herum hat uns in vollem Maße zugesagt.
Das Essen kam Pünktlich an, war vollständig und Warm.
Auf Allergene sowie andere Sonderwünsche wurde eingegangen und auch entsprechend geliefert.
Die Fahrerin war sehr freundlich und aufmerksam, bezüglich der Bezahlung ging alles sehr einfach und unkompliziert.

Alles in allem waren wir mehr als zufrieden und werden gerne auch in Zukunft bei Bergmanns unser Buffet für Partys oder ähnliches bestellen.

Stefan Richter (gohaN)

Bisher war ich weitestgehend zufrieden mit der Firma Bergmann, aber nach der letzten Aktion kann und muss ich mich in einer Bewertung äußern.

Die elektronische Essensmarke meines Kindes funktionierte nicht, obwohl sie physisch in Ordnung war. Daraufhin wurde sie ihm abgenommen mit dem Hinweis, wir sollten eine neue kaufen. Dabei war die Karte bereits ursprünglich bezahlt worden, was bedeutet, dass ihm sein Eigentum weggenommen wurde. Das empfand ich als sehr ärgerlich, weshalb ich die Firma Bergmann kontaktierte. Dort wurde mir mitgeteilt, dass die Karte zur Prüfung einbehalten wird und man sich bei uns melden wolle.

Nach einer Woche fragte ich erneut nach, und plötzlich war die Karte unauffindbar. Uns wurde eine neue Karte in Rechnung gestellt. Ich finde dieses Vorgehen sehr fragwürdig und kann die Firma Bergmann derzeit nicht weiterempfehlen.

Update 5.12.2024: keine Rückmeldung mehr vom Kundenservice, neue Karte wurde einfach gebucht und wir bleiben auf den Kosten sitzen. Wenn es nicht um das Kind gehen würde wäre der Vertrag schon gekündigt. Aber genau damit wird bei dieser Firma gearbeitet. Auf dem Rücken der Kinder. Traurig!

Franzi Braun

Leider ist der Kudenservice bei anfallenden Problemen nicht Kundenfreundlich und wenden sich sofort ab. Zuhören steht definitiv bei einer bestimmten Kollegin nicht im Fordergrund. Ausfallend und absolut nicht Gesprächbereit oder gewillt eine gemeinsame Lösung zu finden. Sehr schade. Hier scheint das Interesse an Kundenzufriedenheit nicht an erster Stelle zu stehen.

Michael Finger

Hallo.Ich rette sehr oft Lebensmittel von der Firma Bergmann.Darum finde ich es schade ,negative Bewertungen abzugeben.Mann kann nicht jeden es Recht machen.Fur 10..000 Kunden zu Kochen ,denke ich mal ist nicht so leicht Jeder hat einen anderen Geschmack.Ich esse auch nicht alles,kann aber deshalb nicht sagen es schmeckt mir nicht.Wenn es mal nicht schmeckt,kann man anrufen und das Problem schildern.Ich denke mal man kann mit den Mitarbeitern eine Lösung finden.Ein grosses Lob an alle Mitarbeiter der Firma Bergmann

Manuela Niemann

Auch unsere beiden Töchter haben seit Kita-Zeiten Essen von Bergmann bezogen. Seit ca. 2 Jahren ist das Essen stellenweise nicht mehr genießbar und der mittlerweile stolze Preis von fast 4€ pro Portion ist nicht mehr gerechtfertigt! Oft wird es komplett entsorgt. Ich kann mich vielen vorangegangenen Bewertungen hinsichtlich der Qualität nur anschließen: Nudeln sind viel zu weich, es ist schlecht gewürzt, es ist kaum Fleisch in den Fleischgerichten. Es schmeckt einfach nur nach Fertigprodukten und Wasser und ist das Geld nicht mehr wert. Wir als Eltern haben das mitgebrachte Essen auch schon mehrfach probiert; leider bestätige sich die Meinung unserer Tochter. Wir sind darauf angewiesen, da unser Kind bei den langen Unterrichtstagen etwas warmes zu essen benötigt, um nicht jeden Tag zum Imbiss zu gehen. Schade, dass die Qualität so nachgelassen hat. 🙁

Maik Schmehl

Ich habe den Partyservice schon 2x in Anspruch genommen. Jedes mal kompetente und freundliche Beratung am Telefon bei der Bestellung.
Essen kam immer pünktlich und wurde durch freundliche Mitarbeiter liebevoll vor Ort aufgebaut.
Das Essen ist sehr schmackhaft und reichlich.
Ich werde diesen Partyservice auf jeden Fall wieder in Anspruch nehmen.
Danke an das gesamte Team.