Burghard Kuhlemann e. K. - Dessau-Roßlau

S L

Der Kundenservice ist eine Frechheit!
Als Neukunde kann man bei der Bestellung zunächst Bezahlung auf Rechnung auswählen. Um dann später "belehrt" zu werden, dass dies aktuell für Neukunden nicht möglich ist weil die "Freischaltungskontingente" ausgeschöpft sind.
Hier macht der Verkäufer sein Problem zum Kundenproblem. Entweder er bietet die Zahlungsweise per Rechnung für alle an oder gar nicht.

Zum Produkt:
Die Tischdecke ist sicher Meterware. Wie kann es ansonsten passieren, dass sie sowohl in der Länge als auch in der Breite um ca. 1cm verschnitten ist. Qualität ist auch minderwertig.

Sowohl Kundenservice als auch Warenqualität lassen zu wünschen übrig.

Bin mal gespannt welche ausflüchte die jetzt wieder haben nach Veröffentlichung meiner Kritik. Da können sie sich nur noch mehr disqualifizieren!

Finger weg und liebe wo anders für bessere Qualität etwas mehr bezahlen.

Antonia

Super Service!
Die Verkaufsabteilung (bei uns Hr. Köckert) hat sich total bemüht alles zufriedenstellend zu verpacken und schnell in die Post zu geben. Auch eine kurze Rückfrage wurde sehr schnell am Telefon geklärt, die Wege die entsprechende Ansprechperson zu erwischen waren kurz. Vielen Dank und gerne wieder!

Karin

Fehlkauf
Diese Tischdecke wird mit falschen Pflegehinweisen verkauft. Ich habe die Decke wie auf Homepage beschrieben gewaschen. Die Decke kam mit ausgefransten Rändern aus der Maschine. Erst nachdem ich mich an den Kundendienst wandte, bekam ich eine ausführliche Pflegeanleitung per Mail. Diese Hinweise gehören auf der Homepage. Dies ist ein schlechter Service. 1 Stern ist noch zuviel.

Auf der HP wird meine Bewertung statt mit 1 Stern mit 4 Sternen angezeigt. Alles sehr dubios. Finger von dieser Firma lassen.

Leander Wagner

Ich habe einen weißen Briefkasten (Cenator KN-AP-11-244) online gegen Vorauskasse bestellt. Der Briefkasten ist von guter Qualität (Preis: 384,90 Euro) Ich habe zum ersten Mal dort etwas bestellt und war angenehm überrascht. Es wurde Befestigungsmaterial beigelegt und eine ausführliche Beschreibung. Das einzig Negative war, dass der Briefkasten im Online-Katalog als "sofort lieferbar" gekennzeichnet wurde - was nicht stimmte, jedoch war er nach 14 Tagen da.

Maren Mischke

Hier bestelle ich seit Jahren immer mal wieder neue Wachstuchtischdecken. Qualitativ wäre das meistens trotz kleiner Kinder gar nicht nötig gewesen, aber man braucht ja auch mal Abwechslung. 🙂

Die Auswahl ist vielfältig, da ist für jeden Geschmack was dabei!

Die Qualität ist top, die Abwicklung unkompliziert und schnell. Unser Tisch ist zwar lang, aber schmal und ich habe gefragt, ob die Breite auch außerhalb des Standardmaßes angepasst werden könnte und das hat super geklappt. Das hätte ich alleine nicht so schön hinbekommen.

Wir hatten zuletzt eine beschichtete Baumwolltischdecke mit Struktur, die sah gar nicht aus wie eine klassische Wachstuchtischdecke, hatte aber alle Vorteile.

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Die Wachstuchtischdecke kam sorgfältig verpackt und aufgerollt --> keine Knicks, bei mir an. Die Qualität ist hochwertig. So wie man sich einen guten Service und gute Ware wünscht. Bin sehr zufrieden. Sehr empfehlenswert. Danke.

Michael Schürmann

Man hat mir 12 einfache Briefkästen als Briefkastenanlage verkauft. Das kann ich injected Baumarkt für 20% weniger haben. Der Hinweis einzelne Briefkästen seien doch viel besser ist wohl eher eine Unverschämtheit. Ich fühle mich ehrlich gesagt betrogen.

Hamster Frau

Bietet Zahlung auf Rechnung an. Man erhält dann eine E-Mail mit der Aussage die Kundendaten würden geprüft und der Bitte nach einer Festnetztelefonnummer. Wir haben jedoch kein Festnetz mehr... Danach hört man gar nichts mehr. Auf erneute Nachfrage, ob mit einer Lieferung noch zu rechnen sei oder ob ich woanders bestellen soll, wurde die Bestellung "wunschgemäß" storniert.