Diebold GmbH - Bezahlsysteme für den Handel & Gastro - Gersthofen

Dominik Hipp

Eine echt tolle Leistung! Wir werden seit 2012 von Kassen Diebold bestens bedient und ich bin rundum zufrieden. In unserem Haus haben wir sehr hohe Anforderungen an das Kassensystem durch die Vielfältigkeit unseres Betriebes. Alle unsere Wünsche an das Gesamtsystem wurden vom Programmierer perfekt umgesetzt auch wenn die Herausforderung oft durchaus knifflig war.

Danke für eure tolle Arbeit!

Michael Blum

Wir haben unser komplettes Kassensystem von der Firma Diebold bezogen und einrichten lassen und sind von Anfang an sehr zufrieden. Tolle Beratung , schnelle Ausführung und top Support, wenn es doch mal Probleme gibt. Auch die Techniker sind sehr freundlich und kompetent.
Wir können die Fa. Diebold nur weiterempfehlen.

Petra Riegler

Über 25 Jahre haben wir nun mehr als erfolgreich in verschiedenen Bäckereien und Cafes zusammengearbeitet.
Ich wusste immer, dass wir reibungslos arbeiten können und ich mir um das Thema Kasse keine Sorgen machen muss, wenn die Kassen von Diebold kommen.
Viele Projekte haben wir zusammen erfolgreich gestemmt.
Ein besonderes Danke von meiner Seite geht an Gerhard Baurecht für seine top Arbeit, all die Jahre. Er wusste für alles immer eine Lösung.
Danke....bleibt gesund....

Michael Haupt

Ich habe mich für meine Gaststätten-Betriebe im Kloster Oberschönefeld und Klosterwirt in Tierhaupten für mobile und stationäre Kassen der Firma Diebold entschieden. Das war ein guter Entschluss. Man bekommt von Anfang an eine gute Beratung und kann sich schließlich auf die Techniker verlassen.
Kann ich nur weiterempfehlen.

Land- Steakhaus

Wir die Land-Steakhaus Bürger GmbH nutzen nun seit über 6 Jahren das Apro Kassensystem, welches wir über Diebold Kassensysteme bezogen haben.

Wir sind immer wieder überrascht wie gut dieses system funktioniert und auch mehr wie zufrieden mit dem Support durch Herrn Marz.

Nutzen dieses system bereits voll umfänglich vom küchenmonitor bis hin zum Orderman und cloudlösung!

Wir sagen Danke, Danke auch an Herrn Marz für den fantastischen support und lösungsansätze welche bis dato immer zielführend sind und waren.

Metzgerei Weinbuch

Die Firma Diebold hat unsere gesamten Kassensysteme eingerichtet. Super Service, großes Fachwissen, unproblematische Hilfe bei Problemen und Fragen. Können wir jedem Kollegen bestens empfehlen. Wir werden wieder mit der Firma Diebold in geplanten Geschäften die Kassensysteme einrichten.

Anja

Ich hatte die letzten Wochen persönlich mit der Firma Diebold zu tun und möchte mich für die freundliche, ehrliche und kundenorientierte Zusammenarbeit bedanken. An unseren ersten 2 Heimspielen im Curt-Frenzel-Stadion hatte uns die Firma kurzfristig einen Mitarbeiter zur Verfügung gestellt, der vor Ort als Unterstützung und Ansprechpartner diente. Dieser Vorschlag kam von Diebold und hat uns einiges erleichtert. Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und freundlich und hat einen super Job gemacht. Und auch bei allen weiteren Fragen wird jedesmal geholfen.
Ich möchte mich bei jedem nochmal bedanken und finde es schön, dass die Kommunikation und Zusammenarbeit auf einer zwischenmenschlichen Ebene stattfindet. Herzliche Grüße - Anja

Festspiele Burgrieden

Vor dem Kauf der Kassen sehr bemüht. Nach dem Verkauf leider keinen Ansprechpartner und keinen Service mehr. Zugesagtes leider auch nicht eingehalten. Schade, wir hatten zunächst einen guten Eindruck und haben daher ordentlich eingekauft.

Danke für Ihre Rückmeldung über Google. Persönlich wäre es sinnvoller gewesen. Ich möchte Ihre Darstellung korrigieren.
Ich habe nach einem vollen Jahr auf Lieferung bestanden! Ein ganzes Jahr darauf gewartet, dass nach der Bezahlung geliefert wird. Aber Sie haben sich nicht einmal entschuldigt oder aus eigenem Antrieb gemeldet und für Abhilfe gesorgt. Das ist keine Dienstleistung.
Ich habe Ihnen eine Rückabwicklung angeboten, wenn Sie nach einem Jahr nicht liefern können oder wollen.
In der Tat, das Geld floss und Sie haben den Geschäftskontakt mit sofortiger Wirkung abgebrochen. Der Fehler lag nicht bei uns, sondern lag daran, dass wir auf die Lieferung angewiesen waren und im Stich gelassen wurden. Und das haben wir absolut zu Recht kritisiert.

Die übrigen Kassen die wir für sehr viel Geld gekauft haben und deren Programmierung in Teilen noch aussteht, betreuen Sie wie ein eingeschnapptes Kind auch nicht mehr.

Das ist kein Service, das ist keine Kommunikation. Das ist peinlich.