Edeka Center - Bad Reichenhall

nicoon93

Ansich hab ich kein Problem mit dem Markt.
Aber das Kassenpersonal ist so langsam, den kann man die Nägel lackieren beim Arbeiten.
Hier steht man wegen 4 Leuten vor einem und 3 Sachen in der Hand mindestens 15 min an, da das Kassenpersonal 3 mal überlegen muss wie der Artikel zu scannen ist oder schier überfordert ist mit der Bearbeitung.
Und es war nicht nur 1 mal so, sondern dauerhaft in einer Woche.

Ps: diese Rezension schrieb ich in aller Seelenruhe während ich an der Kasse stand.

Anna-Maria Bühler

Die Waren sind weitestgehend frisch. Es gibt einige freundliche Mitarbeiter. Die Mehrzahl des Personals ist allerdings seeeehr unfreundlich.

David Max Starčević

eher inkonsistentes und zufälliges Angebot. Die Lagerbestände werden nicht sehr regelmäßig aufgefüllt, bestimmte Produkte finden Sie an bestimmten Tagen und an anderen nicht, was die Planung Ihres Einkaufs erschwert.

Michael Wycisk

Der Markt an sich ist absolut in Ordnung. An der Kasse aber Chaos. Ich habe gerade eben 14 Minuten Schlange gestanden. Das empfinde ich als respektlos gegenüber der Zeit der Kunden. Ich kann mir nicht vorstellen, hier nochmals einkaufen zu gehen.

Kurt Langguth

Wir sind öfter in einer Ferienwohnung von Bekannten in Bad Reichenhall. Dieser Supermarkt ist unsere erste Anlaufstelle für Lebensmittel. Das Angebot ist insgesamt gut, reichhaltig und enthält auch seltenere Produkte. Allein die Waren sind häufig nicht aufgefüllt und das gleich ob morgens, tagsüber oder abends. Es sind immer große Lücken im Sortiment (siehe nachfolgende Fotos von Dienstagnachmittag, 13.08.24).
Die Anordnung der Waren ist auch absolut unübersichtlich. Das selbe Produkt an verschiedenen Stellen: Konventionell, Bio, Bio-Eigenmarke EDEKA usw. Seit kurzem jetzt Bio auch unter der konventionellen Marmelade aber auch extra im Bio-Regal oder im Bio-Eigenmarke-EDEKA-Regal. Das ist absolut nervtötend. Das kenne ich so nirgends bei einem anderen EDEKA.
An der Kasse sitzen oft unerfahrene Kräfte. Nun gut, jeder fängt mal an und muss lernen. Aber gewisse Dinge sollten vorab den neuen Kassiererinnen beigebracht werden. So musste ich gerade letzte Woche einer Kassiererin erklären, dass sie bei den Getränken das Gebinde abziehen muss und nicht einfach die Flaschen einzeln erfassen, da einzelne Flaschen teurer sind als im Gebinde. Sechser-Pack Mineralwasser war aufgerissen und hielt nicht mehr zusammen (das letzte Pack, siehe Auffüllen oben). Wie ich zu Hause feststellte, hat sie mich dann trotzdem gekonnt ignoriert und sechs einzelne Flaschen berechnet.
Persönlich sind mir die Regale zu dicht; das stört mich sehr. Aber da ist der wirtschaftliche Zwang, möglichst viel auf kleiner Fläche zu präsentieren für den Besitzer vorrangig, was ich auch nachvollziehen kann.

Ghiath Hameedi

mir wurde eine aufgemacht und gebissene Haribo Packung verkauft das Kassapersonal war so komisch und hatte gar keine Luft auf seine Arbeit und hat auch noch so eine schlechte Stimmung reingebracht. Ich überlege es mir zweimal, ob ich in den Laden reingehe.

Ich Will

Wenn man die 5 Sterne hier liest, möchte man meinen, der Markt hier strengt sich an. Fragt sich nur, wofür! Regelmäßig sind Angebote am Angebotstag nicht zur Ladenöffnung ausgezeichnet (aber in der Kasse; Bravo) was viele Kunden abschreckt die günstigeren Angebote zu kaufen! Zufall oder System? Dann fällt mir an solchn Tagen auf, dass bereits 20 Minunten nach Ladenöffnung die Angebote vergriffen sind - Regale leer! Zufall oder System? Probiert es selber aus oder liked wenn ihr dieselbe Erfahrung gemacht habt. Aus Mitarbeiterkreisen wird kolportiert man sage ihnen ".... das sind Angebote, die muss man nicht auffüllen ...." Aber vergesst das, denn das können wir nicht belegen.
Aber dieses Angebotsverhalten Seitens Marktleitung lässt sich sehr gut selber prüfen. Würde die Marktleitung ihre Kunden ernst nehmen, hätte sie das m.E. längst abgestellt. Aber wer so ein Machtmonopol hat, braucht sich um seine Kundenfreundlichkeit nicht zu kümmern.
Schade

Nicole OP

Das Personal ist nett, das Sortiment groß , die Kassen sind extrem langsam mit langen Wartezeiten, man muss Zeit mitbringen