Engelhardt Göttingen - Göttingen

Lara Do

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit dem Team von Engelhardt. Vom ersten Beratungsgespräch bis hin zur finalen Installation lief alles reibungslos und übertraf meine Erwartungen in jeder Hinsicht. Die Beratung war ausgezeichnet – man hat sich wirklich Zeit genommen, um auf meine Wünsche einzugehen und mir gleichzeitig wertvolle Tipps und kreative Ideen zu geben. So entstand eine Küche, die nicht nur wunderschön aussieht, sondern auch perfekt zu meinen Bedürfnissen passt.

Die Installation verlief ebenso professionell. Das Montageteam war pünktlich, gründlich und sehr freundlich. Sie haben alles genau nach Plan umgesetzt, und die Sauberkeit, mit der sie gearbeitet haben, hat mich besonders beeindruckt. Auch nach der Montage gab es keinerlei Probleme; alles funktionierte auf Anhieb.

Besonders hervorzuheben ist das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis. Für die Qualität und den Service, den ich erhalten habe, ist der Preis mehr als fair und absolut gerechtfertigt. Ich kann Engelhardt daher nur wärmstens empfehlen und würde jederzeit wieder dort kaufen. Vielen Dank für diese Traumküche!

Heinrich Thiele

Naja.

Ich war wegen einer neuen Spülmaschine vor Ort. In der Hoffnung fachkundige Beratung zu erhalten, wollte ich dann doch mal einen der hiesigen Fachhändler ausprobieren, anstatt schon wieder im Internet zu kaufen.

Der erste Mitarbeiter, der in einem Kurzgespräch Informationen zu meiner defekten Maschine geben konnte, schien auch relativ fit, leider hat die eigentliche Beratung dann ein anderer Mitarbeiter übernommen.
Dessen (Fach-)Beratung bestand dann allerdings hauptsächlich darin, mir den MIELE-Produktkatalog vorzulesen. Das hätte ich auch noch selbst hinbekommen.
Hinzu kam, dass er sehr leise und sehr wenig geredet hat, sodass es immer wieder am Kunden war, das Gespräch zu leiten - Vielleicht war das bloß eine Verkaufstaktik, den Kunden eben mehr reden zu lassen, falls ja, dann allerdings eine schlechte: Denn es hat eher den Eindruck vermittelt, als sei der Kollege schlecht geschult gewesen.
Besonders sparsam wurde man mit den Informationen dann, als Fragen zu Geräten anderer, ebenfalls im Geschäft erhältlicher Hersteller aufkamen. Es schien, als wolle man doch zuvörderst ein Miele-Gerät verkaufen.
Nun ja, daraus will ich ihm nicht gleich einen Strick drehen, denn vielleicht war der Verkäufer schlicht tatsächlich von Miele überzeugt. Aber ein anständiger Produkt- und Preisvergleich ist auf diese Weise für den Kunden natürlich kaum möglich. (Und auf Kundenwünsche eingehen ist ohnehin was anderes)

Nach alledem haben wir das Geschäft zunächst ohne neue Maschine wieder verlassen, um noch einmal selbst die besprochenen Produkte von Miele in Ruhe zu vergleichen - und schau an, selbst bei Miele direkt konnte man die in Rede stehenden Geräte günstiger erwerben als hier. Das nimmt einen dann doch schon Wunder. Von richtigen Preisvergleichen reden wir an dieser Stelle noch gar nicht. Dass ein Händler mit seinen Preisen sogar über denen des Herstellers liegt, habe ich zuvor noch nicht erlebt.

Man hat diese romantische Vorstellung von diesem einen vertrauensvollen Elektro-Fachhändler, zu dem man über die Jahre hinweg immer wieder geht, und der der Ansprechpartner für alles ist, was einen Stecker hat, so wie wir das eben von unseren Großeltern kennen.
Falls es das in Göttingen überhaupt noch gibt, dann ist dies Engelhardt - jedenfalls unserer Erfahrung nach - jedoch leider nicht.

Marcel Oheim

Wir sind schon länger Kunde bei Engelhardt in Göttingen. Bisher gab es nichts zu beanstanden.
Der Service ist freundlich und kompetent, die Installationen fachmännisch ausgeführt.
Das Ganze zu einem fairen Preis! ?

Yannick Brummer

Tolles Geschäft, habe schon einen Staubsauger von Miele und ein paar Zubehörteile gekauft. Die Beratung war sehr nett und der Preis der Qualität entsprechend gut.

Shahin Zamani

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung beim Kauf meiner Küche! Die Beratung war äußerst kompetent, und ich fühlte mich bestens unterstützt. Der Service war herausragend, von Anfang bis Ende. Die Mitarbeiter waren nicht nur freundlich, sondern auch äußerst hilfsbereit.

Der Aufbau meiner Küche verlief perfekt – alles wurde präzise und professionell umgesetzt. Die Qualität der Küche selbst übertrifft meine Erwartungen. Ich kann dieses Geschäft uneingeschränkt empfehlen und vergebe daher mit Freude 5 Sterne. Vielen Dank für eine rundum positive Erfahrung!

Kilian He

- Geduldige und kompetente Beratung
- pünktlicher und perfekter Einbau
- hochwertige Qualität der Produkte
Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Jederzeit waren Rückfragen möglich. Am Ende lief alles perfekt. Jederzeit wieder und unbedingt zu empfehlen. Danke

Hendrike Henninger

Tolles Geschäft! Ich brauchte dringend eine neue Waschmaschine, da meine kaputt gegangen war und bin zu Engelhardt, da ich schon im Vorfeld nur gutes gehört hatte. Und das sollte sich bestätigen. Ausführliche, super freundliche Beratung, schnelle Lieferung und Aufbau des neuen Geräts, inkl. Altteil Mitnahme. Dazu wurde mir versichert, dass das Team von Engelhardt natürlich auch über die Garantiezeit hinweg für mich da wäre, sollte es Probleme mit der Maschine geben.
Auch der telefonische Kundenservice war super nett und hat mir bei meinen Fragen sofort helfen können. Verdiente 5 Sterne!!

Christine Härtel

Auf diesem Weg möchte ich mich für die außerordentlich kompetente Beratung durch Frau Friedrichs bedanken - Sie hat sofort verstanden, was ich wollte und gab super Ratschläge - vielen Dank !