gastrotiger GmbH - Bergkirchen

Rüdiger Stahl

Online bestellt. Mit PayPal bezahlt. Auftragsbestätigung bekommen. Dann nichts mehr.
Genau 21!! Stunden nach der Bestellung kommt der Paketdienst und liefert das bestellte Teil.
Respekt
Die Versandbestätigung kam 10 Minuten nach der Lieferung.
:-)))
Ich kann die Firma nur empfehlen

A. Müller

Ware bestellt, bezahlt, Ware nach 6 Wochen immer noch nicht Lieferbar. Geld zurück. Unser Kunde Stinken sauer und wir auch. Warum bietet man dann nicht Rechnungskauf an das ist uns das egal wann das kommt. Aber erstmal das Geld einkassieren.

Jenne 16

Sehr schnelle Lieferung, kostenlose Rückabwicklung nach Falschbestellung, sehr kulant, sehr zu empfehlen. Jeder Zeit wieder!

Ralph Steinbach

Ich habe ganz dringend ein Ablaufschlauch für einen Gastrogeschirrspüler benötigt.
Auf Grund der Eile, es war 14.52 Uhr rief ich im Shop an und erkundigte mich über die Verfügbarkeit.
Der Mitarbeiter teilte mir auf Anfrage noch die Bestellnummer mit, sodass ich mich sofort einloggte um das Teil zu bestellen ( Auf der Website steht nämlich wer bis 15.00 Uhr bestellt bekommt seine Ware am nächsten Tag) ich dachte mir so, das klappt doch sicher nicht 🙂
Die Auftragsbestätigung kam um 14.59 Uhr per Mail.
Na gut dachte ich und wartete ab.
Und man kann es kaum glauben, am Folgetag bekam ich eine SMS mit dem Trackingverlauf von UPS, wo man mir mitteilte, das Teil ist unterwegs und wird heute zugestellt.
Ich hatte da immer noch Zweifel. Mittags klingelte es an der Tür und siehe da, UPS liefert das Teil aus.
Was soll ich sagen: Lieferung unter 24 h zu einem TOP Preis.
Das musste mal gesagt werden.
Danke an das gesamte Team.
mit freundlichen Grüßen
Ralph Steinbach
Pflegedienst VITALIS GmbH aus Leipzig

Mi Me

Ersatzteil für DeLonghi Kaffeeautomat benötigt, sehr schnell gefunden, sehr günstig, schneller Versand - Ware ist bereits 2 Tage später angekommen. Vielen Dank für die Top-Abwicklung

Wolfgang Carstensen

Nach meiner Anfrage für eine Türdichtung für unseren Liebherr-Kühlschrank erhielten wir einen Link für eine "Schraub-Dichtung". Wir bestellten und erhielten dann die empfohlene Dichtung nach Maß konfektioniert. Leider war dort nicht angegeben, wie die Dichtung nun zu befestigen war. Auch telefonisch wurden wir abgewiesen, das wisse man nicht, da müssen wir uns an Fachleute wenden. Etwas als Schraubdichtung anzubieten und hinterher zu sagen, die Dichtung müsse vermutlich geklebt werden, das könne nur der Hersteller sagen und das seien sie nicht, ist ziemlich daneben. Über die Güte der Dichtung kann ich nichts sagen, da sie noch nicht ihre Funktion erfüllt.

Die Firma sollte ihre Vorgehensweise mal überdenken.

Alfred E. Neumann

Wir haben am 28.06.23 für unseren Kühlschrank 2 Glasplattenleisten bestellt. Die Lieferzeit war mit innerhalb 3 Tagen angegeben. Leider haben wir bis heute (08.07.23) immer noch keine Lieferung bekommen und wir müssen den Kühlschrank ohne Glasböden nutzen, was natürlich sehr ärgerlich und umständlich ist....... Ein Telefonat mit dem "Kundendienst" brachte leider auch keine Lösung.Das Telefonat wurde mit einer Versprechung "Ich kümmere mich darum und sie bekommen eine Nachricht per e-mail" abgehandelt und bis heute haben wir immer noch keine keine Nachricht.

Antwort auf die Antwort...: Ich hatte bereits via e-mail und auch telefonisch (steht ja auch in der Bewertung...) zum Kundendienst kontakt, hat aber nichts gebracht.......

kein

Keinerlei telefonische Beratung. Man wird alleine gelassen und soll sich durch den Web Shop arbeiten. Servicewüste Deutschland. Für diese Firma ist selbst 1 Stern zu viel!