Gastrouniversum - Berlin

Adresse: Neue Kulmer Str. 1, 10827 Berlin, Deutschland.
Telefon: 3069200152.
Webseite: gastrouniversum.de.
Spezialitäten: Grosshändler.
Andere interessante Daten: Debitkarten, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 18 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.7/5.

Ort von Gastrouniversum

3069200152

Das Gastrouniversum ist ein Großhändler, der sich auf den Vertrieb von Lebensmitteln und Getränken spezialisiert hat. Das Unternehmen hat seinen Sitz in der Neuen Kulmer Straße 1 in 10827 Berlin, Deutschland. Die Kontaktdaten des Unternehmens lauten: Telefonnummer: 3069200152 und E-Mail: [[email protected]](mailto:[email protected]). Die Website des Unternehmens ist gastrouniversum.de.

Das Gastrouniversum bietet eine große Auswahl an Lebensmitteln und Getränken, darunter auch frische und hochwertige Produkte. Die Spezialitäten des Unternehmens sind der Großhandel und die Belieferung von Gastronomiebetrieben. Das Unternehmen verfügt über eine moderne Logistik und kann so eine schnelle Lieferung und eine hohe Zuverlässigkeit gewährleisten.

Ein weiterer Vorteil des Gastrouniversum ist die Möglichkeit, mit Debit- und Kreditkarten zu bezahlen. Dies erleichtert den Bestellvorgang und bietet den Kunden mehr Flexibilität.

Das Gastrouniversum hat 18 Bewertungen auf Google My Business, was auf eine gewisse Bekanntheit des Unternehmens hinweist. Die durchschnittliche Bewertung beträgt 3.7/5, was auf eine grundsätzlich positive Einschätzung durch die Kunden hindeutet.

Die Lage des Gastrouniversum in Berlin ist ideal für Gastronomiebetriebe in der Stadt und Umgebung. Die Anfahrt ist einfach, und es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Insgesamt ist das Gastrouniversum ein empfehlenswerter Anbieter für Lebensmittel und Getränke im Großhandel. Die breite Produktauswahl, die moderne Logistik und die Möglichkeit, mit Debit- und Kreditkarten zu bezahlen, sind nur einige der Vorteile des Unternehmens. Wir empfehlen, sich auf der Website des Gastrouniversum näher über das Angebot zu informieren und mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.

Bewertungen von Gastrouniversum

Anton Lebersorger

1/5

Beschädigte Ware geliefert.

Ich hoffe dass kein anderer Kollege auf diese
Unfähige / Inkompetente Firma reinfällt.

Mein Name ist Anton, ich bin 26 Jahre jung. Seit 10 Jahren im Kochbusiness und seit diesem Jahren Selbständig mit einem kleinen Catering Unternehmen. Dass die Selbständigkeit Hürden mit sich bringt war mir klar, aber wie dieser „Händler“ der sich Gastro Universum nennt mit seinen Kunden umgeht ist für mich unter aller sau.

Ich habe bei Gastro Universum einen Rieber Hybrid Kitchen bestellt. 6.400€ Vorauskasse bezahlt. Mir wurde per mail geschrieben, dass die Ware an die Spedition übergeben wurde und diese sich bei mir anmelden würde. Damit ich mich auf den Empfang des Gerätes vorbereiten kann. Nun kam die Ware während ich Arbeiten war in unserem Lager ohne Voranmeldung an, in dem meine Freundin die Ware angenommen hatte. Ich habe zu Anfang meiner Selbständigkeit natürlich mehrere Anschaffungen machen müssen. Deswegen hat sich meine Freundin nicht viel dabei gedacht und die Ware angenommen. Als ich mit der Arbeit fertig war packte ich voller Vorfreude mein Paket aus und siehe da. Es war verbeult und nicht funktionstüchtig. Einige Tage später hatte ich die ersten großen Veranstaltungen wo ich das Gerät benötigte. Ich rief also direkt am nächsten morgen an und schilderte die Situation. Ich schickte Bilder der Beschädigten Ware. Ich dachte mir na gut, jetzt muss ich für die ersten zwei Veranstaltungen ein solches Gerät ausleihen. Was nicht gerade Billig ist. (300€ pro Tag)

Ich dachte mir das ist ja normal, dass etwas kaputt geht bei der Lieferung oder im Lager vom Regal fällt. Dazu haben ja alle beteiligten Parteien gute Versicherungen.

Aber Pustekuchen. Ich stieß auf einen uneinsichtigen Widerstand der Firma Gastro Universum. Es hieß ich hätte die Ware angenommen und damit wäre das mein Problem. Ausserdem solle ich beweisen dass ich das Gerät doch nicht direkt nach dem auspacken kaputt gemacht habe. Hää?

Ich habe doch eine Betriebshaftpflicht. Dazu sind Versicherungen da. Hätte ich es kaputt gemacht wäre ich zu meiner Versicherung gegangen.

Nun ja es war ein Wochenlanges hin und her. Mir wurde als freundliches entgegenkommen angeboten, ich könnte zur Firma Rieber nach Reutlingen fahren(Hersteller) und mir dort eine gebrauchte Türe einbauen lassen für 1.300€.
Hää?
Ich bezahle für ein neuwertiges Küchen Großgerät, bekomme Schrott und soll dann Gebrauchte Elemente einsetzen lassen, die ich selbst bezahlen soll?

Woche für Woche mietete ich ein neues Gerät für
Jeweils 300€ ich dachte mir das darf nicht wahr sein.

Ich bin zur Dehoga, hab einen Anwalt eingeschalten.

Wochen vergingen.

Nun war der Punkt erreicht. an dem ich klagen könnte. Ich habe mir einen zweiten Anwalt hinzugezogen. Wir sind alle Punkte durchgegangen nur anscheinend kann es auch zu einem geringen Teil eintreten, dass ich vor Gericht verliere. Und das würde mich zu viel Kosten als Junger Neugründer. Ich sehe diesen Spuk mit Gastro „Universum“ als Lehrgeld und werde mir nun eine neue Türe für 2.000€ kaufen müssen.

Ich werde das nie vergessen und irgend wann im Leben kommt alles mal zurück.

Jedem Kollegen kann ich nur abraten von dieser Firma.

Anton Lebersorger

2021 Sieger Falstaff Young Talents Cup
2021 2. Platz Rolling Pin Junge Wilde
2022 1. Platz San Pellegrino Young Chef Award
2023 Champion of Central Europe S. Pellegrino World Finals

Cem-louis Brugger

1/5

So sehen die Geräte aus, die hier geliefert werden. Wenn man es beanstandet, heißt es selber schuld aber für weitere 2000 Euro bekommt man eine gebrauchte Tür eingesetzt. Würde nicht empfehlen dort zu bestellen.

Jessica Faulmann

5/5

Ich bin etwas überrascht über die unzufriedenen Bewertungen und Erfahrungen und kann sie absolut nicht nachvollziehen. Bin seit einigen Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und zuvorkommender Service, wenn ausnahmsweise doch mal etwas mit einem Gerät nicht stimmt. Klare Empfehlung.

Sören Siegmann

5/5

Seit vielen Jahren ein guter und zuverlässiger Partner für unsere Gastronomie.
Wir schätzen die ausführliche Beratung und haben uns bei jedem neuen Projekt hervorragend begleitet gefühlt.

Benjamin Kaufmann

5/5

2 Kühlschränke gekauft, sofort lieferbar mit Spedition hat einwandfrei und super schnell funktioniert. Vorbildlicher Kundenservice und Beratung im Vorfeld. Und der Preis war auch einwandfrei! Klare Empfehlung!

Anton Lebersorger

1/5

Von diesem Händler ist nur ab zu raten.
Gastro Universum Berlin ist der Überbegriff von Inkompetenz!

Felix

1/5

ACHTUNG!!!!
Dieser Händler liefert beschädigte Ware ohne Rückgaberecht

FRECHHEIT

Jürgen Finger

5/5

Mittlerweile die dritte Bestellung bei diesem Händler von mehreren hochpreisigen Servierwagen über große Buffetvitrinen bis hin zu Feuma Fleischwolf. Alles wurde schnell und einwandfrei geliefert. Telefonischer Support Spitzenklasse! Weiter so!