Hamberger Großmarkt - München

Marko Vukas

Katastrophal.
Erreicht man jemand telefonisch , dann ist es eine Person an der Kasse, die nebenbei kassiert. Entweder wird man danach direkt aus der Leitung geschmießen, oder in meinem Fall erst in die Warteschleife gestellt um dann 5 Minuten später aus der der Leitung geschmissen zu werden bzw.Obst / Gemüse abteilung nimmt das Telefon ab und legt direkt auf.
Kundenservice ist auch nicht zu erreichen.
Dienstleistung und Service geht anders.

maurice

Anmeldung sehr freundlich. Aber der Rest naja .. kein Platz zum warten ! Kein Platz zum rangieren ! Mittlerweile seit 3 Stunden am
Warten aufs entladen ..
vielleicht sollten sie mit Termine arbeiten wenn sie so viele Fahrzeuge gleichzeitig bekommen.

Alex DK

Sehr großer Lebensmittelmarkt, den ich oft besuche. Viele Parkplätze auch außerhalb vorhanden, zu Stoßzeiten recht voll, aber man findet trotzdem immer alles.

Rudolf Grasser

Ich denke, dass die meisten der negativen Bewertungen von Kunden stammen, die dort eigentlich nichts verloren haben und mit ausgeliehenen Zugangsberechtigungen dort ihre Mini- Einkäufe verrichten. Leute, geht in euren Edeka und Penny oder wohin auch immer und haltet uns Gewerbetreibende nicht an den Kassen
Von unserer Arbeit ab. Wir sind nämlich hier ganz glücklich und zufrieden mit dem Warenangebot und Preisen. Und, ich weiß was ich brauche und weiß auch wo was steht. Es ist alles nach Warengruppen etc. sortiert und benötigt keine dämliche Fragerei beim Personal, das dafür nicht da ist. Das erfordert jedoch etwas Lebensmittelkenntnisse, die ein Gastronom oder Händler eigentlich hat. Dass keine Kreditkarten akzeptiert werden erschließt sich einem kaufmännisch tätigen Unternehmer von selbst.

Anas Said Solyman

Großartiger Gastro-Großmarkt mit einer riesigen Produktauswahl. Beeindruckend sind die fairen Preise und die hohe Qualität der Ware. Ideal für den professionellen Gastronomiebedarf – zuverlässig und sehr empfehlenswert!

t s

Sehr großer Markt mit sehr viel Artikel. Ich kaufe jede Woche dort ein. Gute Preise. Ab und zu gibt es Aktionen mit Schnäppchen.

Die 3 Sterne Abzug gebe ich der Fischabteilung, weil ich immer wieder nicht so frische Ware bekomme. Letztens musste ich 2 kg Meeresschnecken daheim entsorgen, weil der Gestank unerträglich war. Frisch waren die Schnecken nicht mehr. Ich habe extra bei der Theke nachgefragt ob die Schnecken frisch sind, man sagte mir dass die gestern geliefert wurde. Es ist halt nicht das erste mal, dass es vorkommt. Ein anders Mal hab ich tote Taschenkrebse bekommen, konnte es zum Glück noch beim Bezahlen reklamieren.

Tugba Aydurmus

Lieber Hamberger, ich weiß nicht, wie oft ich Ihnen geschrieben habe, aber ich habe es wirklich satt, dass 50 % Ihrer Mitarbeiter Kunden bei jedem Besuch wie Tiere behandeln. Seien Sie nicht unhöflich, wenn Sie eine Frage stellen, Don Lass dich nicht abschrecken, wenn du nach etwas fragst, besonders die Behandlung des kleinen bärtigen Mannes in der Getränkeabteilung, wenn er sich über dich lustig macht und weint. Ich verstehe nicht, wie du mich mit Bedacht auswählst. Leider leben wir ein Schande mit unserem Geld. Ich wünschte, Sie würden diese Worte berücksichtigen, aber leider

remo chiacchia

Seit 20 Jahren kaufe ich in diesem Großmarkt und muss ich sagen trotz personalmangeln, Lieferung Schwierigkeiten, organisatorisches Probleme, könnte ich mit ein bisschen Geduld immer das bekommen was ich brauchte.
Die eine sterne Bewertung ist für wie die Kunden ohne Respekt von manche Angestellten behandelt werden.
Ich habe dort schon viel gesehen dass die angestellten auf manche Kunden mehr Aufmerksamkeit geben aber immer grenwertig und ohne die anderen ( nicht beliebte Kunden) schlecht zu behandeln.
Bis auf heute in der gemüse abteilung :
Es war nur eine Kasse besetzt von die mitarbeiterin Daniela und auf die schlange waren eine Frau vor mir dann ich und dann eine andere Frau, diese Frau inter mir hat was mit Daniela gesprochen und ist ohne ihren wagen weg gegangen, die kassiererin Daniela hat zu die Frau vor mir und dann mich gesagt das wir an die andere kasse gehen sollen und Sie hat selber der Wagen von die ihre (gute Kundin)selber zu ihre Kasse geschleppt.
Ich habe mich beschwert und habe Daniela gefragt ob gibt gute und schlechte Kunden und sie hat zu mir mit eine komische grins ins Gesicht gesagt - ja genau so ist dass- und dann mit ihre gute kundin auch daruber zusammen gelacht.
Damit zeigt sich der Niveau von service was beim Hamberger die Angestellte anbieten können, Ich hoffe es wird auch in diesen Fall was gemacht um diese Fehler in Zukunft zu verhindern. So geht überhaupt nicht.
Noch was dazu zu sagen: ich hatte mich sofort mit der Marktleiter darüber beschwert und er hat sich dafür entschuldigt und gesagt dass alle Kunden gleich sind. Nach paar Wochen die ich diese Rezension geschrieben habe kam der Markt Leiter zu mir und sagt das nächste mal sollte ich am bestens bevor ich was online schreibe mit der Marktleitung ein Termin ausmachen um über meine Beschwerde zu reden obwohl ich dass mit him selber sofort geredet habe und dann sagt er noch dazu dass was ich geschrieben habe ist nicht die Wahrheit weil angeblich er hat darüber mit die frau die mir vorgedrängelt hat geredet und Sie hat eine andere Geschichte erzählt , ja klar was hat er sich vorgestellt?Wenn er die Sachen prüfen wollte ,sollte er es am bestens sofort machen und mit die andere Kunden reden die alles gesehen haben und nicht nur mit die eine Kundin . Selbstverständlich wenn Sie von Daniela eine besondere Service bekommt dann wird Sie di Daniela verteidigen.
Ist es normal dass in eine geschafft sollte Sachen passieren? Ich bin der Meinung dass der Chef von der Firma Hamberger sollte darüber von Marktleiter informiert werden anstatt mich als Lügner zu bezeichnen.
Nach der heutigen Gespräch mit der Marktleiter verstehe ich besser warum manche angestellte dürfen sie sich leisten die Kunden so zu behandeln.
Wannsinn