Hanseatische Küchenschmiede - Küchenstudio in Hamburg- Bergedorf und Umgebung. - Wentorf bei Hamburg

Dominik S.

Wir können uns den vorangegangenen positiven Bewertungen nur anschließen. Herr Bergmann uns sein Team waren vom ersten Kontakt an sehr freundlich und professionell. Vor dem ersten persönlichen Treffen sollten wir einen Fragebogen ausfüllen, mit dem dann bereits ein erster Entwurf gestaltet wurde (In unseren Augen deutlich besser als 4 Stunden neben einem Küchenplaner zu sitzen, der parallel den Küchenentwurf erstellt, wie es bei großen Möbelhäusern oft der Fall ist).
Zu unserer Überraschung war der erste Entwurf bereits sehr gut und unsere Wünsche wurden direkt umgesetzt. Es mussten lediglich nur noch "Kleinigkeiten" entschieden werden.
Auch bei der Lieferzeit und Montage konnte uns die Küchenschmiede überzeugen. Da unser Ofen den Geist aufgegeben hatte, war eine zügige Montage für uns sehr wichtig. Deshalb hat es uns umso mehr gefreut, dass die Küche - nicht wie üblich erst in 3-4 Monaten - sondern schon in ca. 5 Wochen aufgebaut war.
Keine Scheinrabatte, ein toller Service, sehr gute Betreuung und echtes Fachwissen. Wir können die Hanseatische Küchenschmiede uneingeschränkt weiterempfehlen und jedem nur ans Herz legen, einen Fachladen immer einer großen Kette vorzuziehen, denn man zahlt nicht drauf bekommt den deutlich besseren Service.

Franzi S.

Mit der Hanseatischen Küchenschmiede haben wir einen echten Glücksgriff getan. Statt anstrengender Rabattschlachten erwartete uns hier eine professionelle Beratung mit nützlichen Hinweisen und Tipps zur Gestaltung unserer Küche. Oberflächen und Griffe konnten wir direkt in der kleinen Ausstellung ansehen und auch eine Musterbestellung war problemlos möglich. Wir konnten die Küche genau nach unseren Wünschen erstellen und haben für alle Ideen eine Lösung gefunden. Der Aufbau erfolgte zügig und auch ein vom Hersteller vertauschtes Teil wurde unkompliziert getauscht.

Mit unserer Küche sind wir absolut zufrieden und können die Hanseatische Küchenschmiede uneingeschränkt weiterempfehlen.

Mara F.

Wir haben in der Hanseatischen Küchenschmiede unsere Küche für unser neues Haus gekauft.
Von der Beratung bis hin zum Einbau waren wir vollends zufrieden.

Bei der Beratung wurden uns verschiedene Varianten der Kücheninstallation vorgeschlagen und wir konnten uns in der Ausstellung alle Produkte ansehen. Außerdem hat Herr Bergmann uns auf alle Vor- und Nachteile der einzelnen Produkte hingewiesen, sodass wir uns sehr gut beraten gefühlt haben. Auch preislich konnte er unser Budget halten.

Die Küchenplanung wurde dann auf Grundlage unseres Grundrisses erstellt. Diese wurde aber, nach Fertigstellung des Hauses noch einmal auf die dann vorhandenen Maße angepasst. Diese hatten sich, aufgrund des Auftrages vom Putz noch einmal verändert, stellten das Hanseatische Küchenstudio allerdings nicht vor Probleme. Alles wurde entsprechend angepasst und falls notwendig verändert. Unsere Wünsche wurden dabei immer berücksichtigt.

Der Einbau der Küche verlief ebenso problemlos und professionell. Ein Tischer hat die Küche innerhalb von zwei Werktagen aufgebaut.
Wir stellten nach dem Aufbau fest, dass drei Scharniere wackelten. Dies teilten wir dem Hanseatischen Küchenstudio mit und uns wurde umgehend ein Termin für die Instandsetzung vorgeschlagen. Außerdem durften wir von der Schlussrechnung einen bestimmten Betrag einbehalten, bis die Instandsetzung erfolgt war.
Diese wurde nur wenige Wochen nach dem eigentlichen Einbau erfolgreich durchgeführt und kostet uns nichts.

Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit der Arbeit des Teams vom Hanseatischen Küchenstudio, würden immer wieder dort unsere Küche planen lassen und es auch jedem weiterempfehlen.

Ekaterina F.

Nach zahlreichen hin und her zwischen verschiedenen Küchenstudios, wurde uns Herr Bergmann von Freunden empfohlen.
Es wurde auf alle möglichen Fragen und Ideen geduldig, kompetent und freundlich eingegangen. Auf alle Wünsche fand Herr Bergmann Lösungen und hat immer sehr schnell und auf alles geantwortet was von unserer Seite aus kam. Die Monteure haben ebenfalls sehr schnell, zuverlässig und alles in allem super gearbeitet. Wir sind mit unserer Küche mehr als zufrieden, was vor allem auch an Herrn Bergmann lag, da wir auch anderen Kundenservice erleben durften.
Er hat uns den Küchenkauf so angenehm wie möglich gestaltet, was man vor allem sehr wert schätzt nachdem man Inkompetenz von anderen Facharbeitern miterleben musste. Wir werden Herrn Bergmann auf jeden Fall allen Freunden und auch online jeden weiter empfehlen! Vielen Dank für die wunderschöne Küche!

Ole F.

Nachdem wir zwei katastrophale Küchenplanungs-Termine bei Möbel Kraft und bei OMT-Küchen hatten, sind wir über eine Empfehlung bei der Hanseatischen Küchenschmiede gelandet.
Die Beratung war im Gegensatz zu den anderen Terminen kompetent, effektiv, informativ.
In der gut ausgestatteten Ausstellung konnten wir uns verschiedene Geräte, diverse Schrank- und Schubladenvarianten und -war uns besonders wichtig- auch verschiedene Arbeitshöhen ansehen.
Nach nicht ganz 1,5 Stunden war die Küche fertig geplant und wir hatten einen Preis, ohne Pseudo-Rabatte und angebliche Nachfragen "beim Chef", wie es ja sonst gerne mal üblich ist.
Terminierung zum Aufmaß und zur Küchenmontage hat reibungslos geklappt, der Monteur hat dann sogar selbst noch einen kleinen Schaden an einer Rückwand aufgenommen, den wir gar nicht gesehen hatten. Wir hatten an zwei Fronten einen kleineren Schaden gesehen, alles wurde anstandslos neu bestellt und ausgetauscht.

Die Küche ist insgesamt qualitativ sehr gut, bis auf die kleinen Schäden gab und gibt es nichts zu bemängeln. Alle Schranktüren und Schubladen sind mit "Soft Close" ausgestattet, für den Auszug in dem die Mülleimer untergebracht sind, hatten wir uns einen elektrischen Öffner gewünscht. Gab es nicht vom Hersteller, Herr Bergmann hatte uns eine Drittanbieter-Lösung empfohlen, wir haben das Teil selbst besorgt, der Küchenmonteur hat es dann bei der Montage mit eingebaut. Jetzt können wir den Mülleimer von Alexa öffnen lassen. Die Unterschrankbeleuchtung haben wir auch selbst besorgt, auch die wurde problemlos mit montiert.

Spüle und Elektrogeräte sind hochwertig und entsprechen unseren Erwartungen.

Alles in allem sind wir absolut zufrieden, eine klare Weiterempfehlung!

Lydia B.

Die Hanseatische Küchenschmiede hat meine 5 Sterne absolut verdient. Nur durch Zufall sind wir durch meinen Partner auf die Küchenschmiede gestoßen. Ich war vorher bei einigen großen - aus der Werbung bekannten - Kücheneinrichtungshäusern. Die Hanseatische Küchenschmiede war mit Abstand im Preis-Leistungsverhältnis das Beste was uns passieren konnte. Die Beratung und der Service ließen keine Wünsche offen. Wir haben eine sehr kleine Küche und sie wurde optimal ausgenutzt. Der Kontakt war zu jedem Zeitpunkt mehr als freundlich und ich kann die Hanseatische Küchenschmiede nur jedem uneingeschränkt empfehlen. Ebenfalls zu erwähnen sind die Mitarbeiter. Ob Aufmaß, Anlieferung oder Aufbau, sämtliche Arbeiten wurden zügig und vor allem sauber ausgeführt. Auch hier gibt es 5 Sterne. Wir sind sehr zufrieden.

Sara-Bettina B.

Die Hanseatische Küchenschmiede hat uns sowohl preislich als auch von der Qualität der Köchen und der Beratung und Planung überzeugt.
Anhand des Grundrisses wurde selbstständig ein Vorschlag zur Küchenplanung erarbeitet und uns modern präsentiert. Es gab immer wieder Gelegenheit für Nachfragen und Ausprobieren.
Liefertermine wurden eingehalten, der Aufbau und die Montage erfolgten von einem Tischler der auch noch kleinere Probleme (die bauseits gegeben waren) mit berücksichtigen und ausgleichen konnte.
Es war alles lieferbar, die Geräte von Siemens sind einfach spitze!
Bis auf 1 zu klein geratene Front, die falsch produziert war, gab es keine Fehl-Lieferungen. Kleine Mängel wurden umgehend aufgenommen und zeitnah beseitigt.
Aber was wirklich zählt bei einer neuen Küche ist der Umgang mit unvorhersehbaren Problemen und Reklamationen: Hier wurde in unserem Fall sofort freundlich reagiert und alle Gewerke wie Gerätehersteller, Steinmetz herangezogen um eine Unwegsamkeit im Sinne des Kunden auszuräumen. Sowas erlebt man nur wenn man vertrauensvoll zusammenarbeitet. Die Küchenschmiede können wir uneingeschränkt empfehlen und bewerten daher auch von Herzen mit 5 Sternen.

Monika J.

Nach mehreren Besuchen in verschiedenen Küchenstudios sind wir schließlich bei der Hanseatischen Küchenschmiede gelandet – und das war die beste Entscheidung! Die Küchenplanung war von Anfang an professionell und herzlich. Unsere Wünsche wurden genau so umgesetzt, wie wir es besprochen hatten, und Herr Bergmann war stets zuverlässig und für uns da. Wir fühlten uns zu jeder Zeit bestens aufgehoben und sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden. Absolute Empfehlung für alle, die sich eine individuelle und professionelle Küchenplanung wünschen!