Hausgeräte Kundendienst Stefan Boenisch - Lübeck

Daniel E.

Die Türdichtung an unserer fast neuen Waschmaschine wurde von scharfen Wäschebestandteilen aufgeschlitzt.

Herr Boenisch hat nach Anfrage per Mail schnell reagiert und ein Festpreisangebot genannt.

Aufgrund der Feiertage mussten wir zwei Wochen warten (Waschsalons sind ein interessantes Erlebnis).

Der eigentliche Termin wurde pünktlich eingehalten und die Reperatur ging sehr flott und problemlos. Auch die Freundlichkeit und Kommunikation vor Ort ist hervorzuheben.

Zahlen kann man bar oder mit Karte vor Ort. Der Preis ist verglichen mit dem Werkskundendienst bodenständig und ich finde für beide Seiten angemessen.

Große Empfehlung, menschlich, fachlich und organisatorisch.

Christoffer G.

Ein Retter in der Not! Unsere Waschmaschine schien kaputt und auf die Bitte per E-Mail nach einem Termin folgten im Hin- und Her ein paar Fotos und ich konnte nach Herrn Boenisch "Fernanalyse" ein günstiges, leicht zu tauschendes Ersatzteil für den Wasserhahn(!) besorgen und alles läuft wieder! Besser, schneller und freundlicher gehts kaum! Leider sind wir uns so nie persönlich begegnet, aber wenn mal wieder was kaputt ist, weiß ich, wo ich mich melde!!! Vielen Dank!

Tatik F.

Stefan B. war diese Woche bei mir, meine Waschmaschine war die Türmanschette kaputt, leider hatte ich schon einen anderen Techniker gehabt, der mist gebaut hat und dieses schief einbaut, sodass meine Waschmaschine nicht funktioniert hat, diesen habe ich auch teuer bezahlt. Geld für nichts. Da kam der Anruf von Herrn B. einfach nur richtig. Ich hatte Glück, das wir einen kurzfristigen Termin gefunden haben. Stefan ist ein sehr freundlicher und kompetenter Fachlich gut ausgebildeter Mann der seine Arbeit schnell und ohne viel Aufwand erledigt, man hat auch keine Wucher Preise wie bei allen anderen Firmen, wo ich bereits verzweifelt anrief. Ich kann nur noch mal Dankeschön sagen, für die Rettung und hoffen das mehr Menschen bei dir landen und nicht bei denen Technikern, die es nicht können.. Stefan B ist der beste Mann für weiße Ware, Waschmaschine, Geschirrspüler, er schafft. Das Problem aus der Welt. Weiter so, Tatjana K. Das orangene ist das alte zum Vergleich vor der korrektur das 2te Bild das von Herrn B. Man sieht den Unterschied.

Stefan W.

Top Service und faire Preise.
Uns wurde schon Mehrfach bei Spülmaschine und Waschmaschine geholfen und fair beraten , sprich von einer teuren Reparatur abgeraten. Immer wieder gerne.

T. T.

Habe grade wegen meiner Waschmaschine mit Herrn Boenisch telefoniert. Er ist mit mir sofort freundlich, zügig und informativ mögliche "Problemquellen" an der Maschine durchgegangen, hat hilfreiche Tipps gegeben und mich über Art und Preis einer möglichen Reparatur aufgeklärt. Toller Service, gerne wieder!

C. N.

Herr Boenisch hat unseren Geschirrspüler repariert alles hat super geklappt und das war auf jeden Fall günstiger als eine Neuanschaffung.
Nur weiter zu empfehlen

Monika C.

Ein wirklich SEHR GUTER Service.Sehr nette Kommunikation und ein kompetenter, ehrlicher Service.Die Waschmaschine läuft nun nicht mehr aus und steht stabil. Und sogar ein sehr hilfreicher Tip für den 25 Jahre alten Kühlschrank gab es....Ohne Aufpreis.
Weiter so Hr Boenisch. Zufriedene Kunden danken es Ihnen.

E D.

Herr Boenisch war sehr freundlich und zuverlässig was die ganze Kommunikation betraf. An dem vereinbarten Termin hat er unsere Waschmaschine zu einem fairen Preis reparieren können. Er war insgesamt sehr kundenorientiert und hat gleich alle Küchengeräte inspiziert und nützlichen Tipps gegeben. Eine falsch eingesetzte Dichtung hat er auch wieder korrekt eingesetzt. Wir können Herrn Boenisch wirklich empfehlen und würden ich wieder anrufen! Erik Damm