Hesebeck Home Company - Möbelhaus & Küchenstudio - Henstedt-Ulzburg

Andreas K.

Der Kauf unserer Küche ist nun mehr als 6 Monate her und wir sind so begeistert von der kompletten Leistung, dass ich mir die Mühe mache eine sehr ausführliche Rezension zu schreiben.
Angefangen hat alles mit Herrn Jahnke. Vorsichtig fragten wir ihn, ob es mit unserem spärlichen Budget überhaupt möglich ist, eine Küche bei Heesebeck anzufragen. (Wir waren zuvor in anderen Küchenhäusern und waren dort teilweise sehr erschrocken über die Arroganz der Verkäufer) Wirklich sehr freundlich machte er uns Hoffnungen.
Unser nächstes Problem war, das der Küchenraum selber von uns gebaut war. Keine standartmässige Deckenhöhe, nicht 100 %ig rechtwinklig... Auch das war kein Problem. Wir machten einen Termin für die Beratung und nach (ich glaube fast) 5 Stunden unendlicher Geduld von Herrn Jahnke hatten wir unsere Küchenzeile. (Später kam die 2. auf den Fotos sichtbare Seite dazu und unser Budget haben wir ebenfalls erhöht, weil wir die Küche noch mit Gimmicks wie der Lichtwand und dem hochwertigen Ofen aufgewertet haben.)
Der Küchenraum wurde mit Laser ausgemessen, alles Geplante passte.
Dann die Montage: Wir wohnen im 2. OG ohne Fahrstuhl. Die Monteure trugen nicht nur alles klaglos hoch sondern, da die Küche nicht ganz rechtwinklig war, musste die z.B. die Arbeitsplatte öfters für einen Zuschnitt runtergetragen werden bis alles passte. Vor allem bei der von uns selbst geplanten Umrandung des Kücheneingangs war das nicht einfach. Aber es wurde geackert, gemacht, getan bis alles passte. Auch hier für das Montageteam volle 5 Punkte für Einsatz, Freundlichkeit, Professionalität.
Auch die Nachsorge von Herrn Jahnke war absolut super. Wir hatten ein paar kleine Probleme mit dem Wasserhahn (komische Flecken), Minischaden am Regal, später noch ein kleiner Mini- Schaden an der Arbeitsplatte (von uns verursacht, selbst da wurde uns geholfen) und eine Schublade ging nicht zu (es fehlte 3 mm). Es wurde wirklich alles gerichtet bzw. alles getan, bis wir zufrieden waren.
Ein ganz besonderer Dank gilt wirklich Herrn Jahnke. Mir einer Engelsgeduld (wir waren wirklich nicht einfach mit unseren Sonderwünschen und immer neuen Ideen), einer Wahnsinnsruhe, einer unbeschreiblichen Freundlichkeit hat er uns beraten und bis heute beigestanden und wird es garantiert auch weiter tun. Seine Leistung ist wirklich eine 1+

Martina T.

Wir sind begeistert! Super Küchenplanung, alle Wünsche wurden (wenn realisierbar) umgesetzt. Obwohl wir sicher sehr kritische Kunden waren und immer wieder Änderungswünsche hatten, aber Herr Kähler war unermüdlich alles perfekt umzusetzen (wir haben alle Entwürfe immer von einer externen Innenarchitektin gegenchecken lassen ob das sinnvoll ist)

Nach 3 anderen Küchenstudios war Hesebeck die erste Wahl für uns. Alle Termine wurden eingehalten, die Küche kam sogar früher 👍 das Aufbau -Team war echt professionell, kein Dreck, keine Macken, die haben echt mitgedacht und den ganzen Müll mitgenommen.

Und ganz wichtig, uns wurde nichts aufgeschwatzt wie es bei KA versucht wurde. Es gab auch immer Infos wo das Material herkommt, Steinplatten aus Europa, nicht aus der 3ten Welt (Kinderarbeit!?)

Wir sind sind so begeistert von unserer next 125 Eichenküche - wir haben fast 4 Monate geplant, aber es hat sich gelohnt!

Danke an das ganze Hesebeck Team!

J P.

Wer hochwertige Möbel in entspannter Atmosphäre sucht, ist hier genau richtig. Allerdings sollte man sich bewusst sein, dass die Preise hier sehr hoch sind. Wer ein kleineres Budget hat, wird sich schwertun, etwas Passendes zu finden. Auch im mittleren Preissegment ist die Auswahl eher begrenzt. Man bekommt zwar hochwertige Qualität geboten, muss dafür aber tief in die Tasche greifen. Ob das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt, muss jeder selbst entscheiden.

Dirk J.

Sehr geduldige und ebenso kompetente Beratung durch Holger Bätjer, die wir in keinem Möbelhaus bislang so erleben durften. Mit Freude haben wir hier am Ende unseren Kaufabschluss getätigt und werden in Zukunft gleich zu Hesebeck kommen! Absolut empfehlenswert, wenn man gute Qualität und Beratung sucht!

dptd66601

Wunderschöne Ledergarnitur , sehr gute Beratung,
perfekte Lieferung !
Danke Möbel Hesebeck Henstedt Ulzburg

B B.

Sehr gutes Möbelhaus! Gute Auswahl, etwas ausgefallener, nicht ganz billig, aber auch nicht überteuert. Haben dort Küche gekauft (Herr Sega ist sehr zu empfehlen). Mega kompetente Beratung, sehr ruhig und entspannt, gute Ideen, eigene Wünsche berücksichtigt, Lieferung und Montage perfekt gelaufen, Kommunikation stimmt. Bieten Aktionstage mit guten Prozenten! Immer wieder gern - ausgesprochen zufrieden!

Michaela R.

Wir waren auf Empfehlung unserer Nachbarn bei Hesebeck und haben uns für ein Sofa entschieden. Wir waren mit unserer quietschfidelen fünfjährigen Tochter dort. Herr B., der Verkäufer, war sehr geduldig. Kauf und Lieferung waren vollkommen problemlos und sehr kundenorientiert. Die Lieferung wurde vereinbart und die Mitarbeiter waren pünktlich. Der Aufbau war entsprechend der Anleitung richtig und ging sehr schnell. Das haben wir bei dem Möbelhaus aus Eidelstedt mit den Rabatten auch schon anders erlebt.
Kurz: Wir sind sehr zufrieden und werden wieder kommen 🙂

Blüm C.

Wir waren seit längerem auf der Jagd nach einer bezahlbaren und trotzdem zu unseren Schönheitsidealen passenden Couch. Zuerst tigerten wir über 1 Stunde durch den ganzen Laden. Mehrfach wurde uns Hilfe bei der Suche angeboten, die wir aber vorerst dankend ablehnten. Nachdem wir jedes einzelne Verkaufsobjekt unter die Lupe genommen hatten sprachen wir Herrn Bätjer an und baten um seine Unterstützung bei unseren Favoriten. Er war der erste, der uns an diesem Freitagabend kurz vor Toreschluss helfen wollte, also musste er dran glauben. Er stellte sich ziemlich geschickt auf uns ein, beantworte alle aufkommenden Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit und gab noch entscheidende Hinweise. So kam es, dass wir am nächsten Morgen vor seinem Schreibtisch standen und mit Kauf drohten. Auch das nahm er gelassen hin und kümmerte sich dieses Mal ebenso charmant, wie schon am Abend vorher, um die gesamte Abwicklung. Das insgesamt sehr hochwertige und gut sortierte Sortiment können wir genauso guten Herzens empfehlen, wie die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter. Beides hat uns schlussendlich zum Kauf bewegt. Vielen Dank.
P. S. Den Kaffee fanden wir auch sehr lecker.