home24 Showroom - Hamburg - Hamburg

Belajar B. J. D. M.

Von der Bequemlichkeit des Einkaufs her würde ich 5 Sterne geben. De Laden verfügt über einen Fahrstühl, dass man mit einem Kinderwagen beispielsweise ganz bequem nach oben gehen kann. Für den Service würde ich 4 Sterne geben, da die Damen sehr freundlich und nett sind. Zur Auswahl der Produkten hat man ziemlich alles von allen, was ich toll finde, denn was ich am meisten liebe ist die verschiedensten Formen und Größe an Übertöpfen für Pflanzen. Die Möbeln sind teilweise eher von schlechten Qualität, man muss schon aufpassen, was man kauft. Ich würde trotzdem den Laden weiterempfehlen.

Christian H.

Ein Trauerspiel. Sofa in falscher Farbe geliefert. Spedition weigert sich, es wieder mit zurück zu nehmen (das kann ich noch halbwegs verstehen). Drei riesige Pakete lagern nun für 9 Tage in unserem Wohnzimmer. Nachlieferung des bestellten Sofas wird für 10 Wochen später avisiert. Was für ein Chaos.
(Diese Bewertung bezieht sich nicht auf den Hamburger Showroom, sondern auf das Gesamtunternehmen, das sich leider durch fehlende Google-Präsenz einer Bewertung entzieht).

Georg W.

Eine große Vase heute gekauft. Diese wurde mit dünnem Papier eingewickelt. Eine Tüte für die unhandliche Vase musste für 20 Cent extra gekauft werden. Beim täglichen Lebensmittelkauf ist das verständlich, aber nicht hier!

Petra L.

Ich habe online den schönen Sessel Billela bestellt, in puderrosa. Die Farbe war genau wie abgebildet, der Sessel hat einen einen sehr schicken Look, ist auch etwas fester, man versinkt nicht. Sehr schnell geliefert, aber es gab ein kleines Problem mit dem Fuß, das ich reklamiert habe, aber selbst richten konnte. Ich habe dafür noch am selben Tag einen sehr großzügigen Nachlass erhalten. Also toller Sessel und erstklassiger Kundenservice.Darüber habe ich mich sehr gefreut.
Ich kaufe gerne wieder, wenn es anliegt!

Kompassweit

Eine tolle Möglichkeit einen Teil der Ware persönlich in Augenschein zu nehmen und Probe zu sitzen!
Es gibt einige Sofas z.B und Kommoden. Betten nur eins wenn ich es richtig gesehen habe.
Aber man kann die Stoffe alle sehen für die Bezüge, was einem wirklich viel weiter hilft.

Ich hätte mir etwas mehr eine phantasievolle Darstellung der Ware vorgestellt, damit man sich mögliche Variationen besser vorstellen kann. Wie IKEA es tut unter anderem.
Die Ware ist leider etwas lieblos dargestellt.
.das Personal ist super zuvorkommend, kompetent in der Beratung und freundlich. Man fühlt sich gut aufgehoben und es werden einem diverse Vorschläge und Tipps gegeben.

Sehr gerne wieder.

Michael

Nie wieder home24. Kaputte Artikel geliefert, dann nach etlichen Nachfragen 6 Wochen später die Ersatzteile bekommen. Diese waren natürlich auch defekt. Nach diesem Erlebnis haben wir die Bestellung komplett storniert. Als Dank sollen wir jetzt die Teile wieder komplett verpacken und zur Post bringen. Die Pakete sind teilweise 2 Meter lang. Wie soll ich das ohne Auto schaffen. Einfach nur unterirdisch dieser Laden. Finger weg.

Sven H.

Lieferzeit nicht ansatzweise eingehalten, wir haben immer noch keine Lieferung erhalten. 3 Wochen, keine Ware... Auf Nachfrage wird man nur an Spediteur verwiesen, der wiederum sagt, die Ware von Home24 nicht rechtzeitig erhalten zu haben. Nun wurde das Lieferfenster nicht eingehalten und wir waren den ganzen Tag zu Hause. Mehrfache Mails, Telefonate... immmer noch keine Ware und kein neuer Liefertermin. So geht schlechter Service!

Andreas D.

Nach mindestens 20 Geschäften bin ich hier fündig geworden. Am Black Friday gekauft, nach einer sehr umsichtigen Beratung. Kann ich wirklich empfehlen. Und freue mich jetzt auf meinen Relax-Chair. Jetzt stellt sich heraus, das die Lieferzeit leider 4 Monate beträgt. Punktabzug.