Hotel am Neumarkt - Zeitz

Jacqueline M.

Das Hotel ist ruhig und gut gelegen.
Die Zimmer sind sauber und wie gewohnt eingerichtet.
Zum Service kann ich nicht viel sagen, hatte keinen Kontakt zu einem Mitarbeiter und Frühstück am Wochenende erst an 09.00 Uhr und auch nur mit Absprache stattfindet, war da niemand. Wir haben aufgrund Wettkampfbeginn zu 8.00 Uhr das hotel verlassen.

Captain S.

Gebucht waren 3 Nächte. Als ich in das Hotelzimmer gekommen bin, um die letzte Übernachtung zu genießen, waren aufeinmal alle meine Sachen weg und das Zimmer gesäubert.
Wiedergefunden haben sie sich am Empfang, da ich angeblich nur 2 Nächte gebucht haben soll. Es hat auch niemand irgendwie mal angerufen um das zu klären oder ähnlich. Da werden einfach die fremden Sachen angefasst und beiseite geräumt. Nicht schön 🙂
Kurzum: Das Hotel hat mich vergessen. Einfach diese Übernachtung übersehen und joa.
Im Badezimmer ist leichter Schimmel in den Ecken, der aber schnell zu entfernen wäre 🙂

Das einzig richtig Lobenswerte ist der nette Herr am Empfang, der sich wirklich sehr sehr gut reingehen hat, um es zu klären und irgendwie noch eine Übernachtung in dem Hotel oder einem benachbarten zu ergattern. (Er hat ein Zimmer frei bekommen ;))
Wie gesagt: großes Lob an den Herr am Empfang :3

Rene K.

Gut gelegen. Sehr kleines Zimmer, Bad geradezu winzig, karge Ausstattung, keine Deko oder irgendwas Nettes aber sehr sauber. Das es WLAN gibt, hab ich erst früh rausgefunden. Sehr hellhörig. Man bekommt alles von den anderen Gästen mit. Keine Informationen für Gäste zum Hotel auf den Zimmern. Kein Frühstück. Aushang für Buslinien, Stadtplan und Zugabfahrten wäre wünschenswert.

Thanh H.

Ein sehr schönes und gemütliches Hotel, das familiengeführt wird 🙂 Natürlich kann man hier kein 5 Sterne Luxus Hotel erwarten, aber das Personal ist sehr freundlich und die Räume sauber. Einziges Manko: Schimmel in der Dusche

Piko I.

Sehr unpersönlich den Eindruck nicht gewollt zu sein, Zimmer war gross und sauber Schimmel im Bad keine Heizung " Kalt " Frühstück war nicht schlecht Parkplatz geht

Michael Z.

Vor kurzem bekam ich eine Nachricht von google. Im Namen des "Kunden" (der Hotelbesitzer) wurde meine Rezension als unwahr betitelt. Der "Kunde" kann sich an keinen Kontakt mit mir erinnern. Ich wäre gar nicht Gast im Hotel gewesen. Die Rezension sozusagen ein fake. Untermauert wurde die Pflicht zur Rücknahme der Bewertung mit diversen Zitaten aus Gesetzen/Urteilen.

Ich habe auf diese Mail mit entsprechenden Angaben geantwortet, soweit ich es aus meiner Sicht vertreten kann. Aus Gründen des Datenschutzes habe ich mitgeteilt, dass ich bei einem persönlichen Kontakt gerne mehr Details nenne, Zeugen zum Beispiel. Dies aber nicht einfach an eine unbekannte Person übermittle, die im Namen eines dritten spricht.

Daraufhin wurde meine Rezension scheinbar gelöscht. Da hier meiner Meinung nach massiv versucht wird, unliebsame Rezensionen los zu werden, anstatt diese konstruktiv aufzuarbeiten, möchte ich noch einmal meine Bewertung aus 2019 mitteilen:

Leider haben wir bei Ankunft einen vollkommen überarbeiteten und genervten Gastwirt angetroffen. Kein Willkommen, kein "...schön, dass Sie da sind...", stattdessen zuerst der Hinweis, dass man sich selbst nicht ausgiebig über die Öffnungszeiten informiert habe (wir haben telefonisch gebucht, mal nicht ins Internet geschaut und wurden am Telefon nicht darauf hingewiesen, dass man erst 16 Uhr einchecken kann -> waren 14 Uhr da).

Ortswechsel zur Rezeption: Hier wurden uns vom Gastwirt als erstes Zeitungsausschnitte präsentiert, dass freies Parken kein Menschenrecht sei (wir parkten im hauseigenen Hof, sollte Geld kosten, haben wir als vollkommen normal empfunden und überhaupt nichts dagegen gesagt -< warum die Belehrung?) Weiter ging es mit einer schriftlichen Verpflichtung auf Schadenersatz bei Verstoß gegen die Nichtraucherregeln, er habe schon so viel erlebt und nur so würde es auch geachtet werden (Was für Menschen übernachten in diesem Hotel sonst, dass solche Maßnahmen notwendig sind?) Weiter auf dem Zimmer: Zu oft sei es vorgekommen, dass die Gäste das Heizungsthermostat auf die "5" stellen und den ganzen Tag die Fenster offen stehen lassen. Nach einer ausgiebigen Belehrung über richtiges Heizverhalten wurde uns erklärt, dass hier mit neuester Technik die Heizung der gesamten Zimmer abschaltet, sollte jemand von uns (oder den Nachbarzimmern) diesen Fehler begehen. Wir haben das Zimmer nur für eine Nacht gebucht. Am nächsten Morgen an der Rezeption beim Auschecken sprach ich den Gastwirt noch einmal darauf an. Für 4 Mann müsse er die Arbeit hier erledigen, kommt kaum noch zum schlafen und findet kein Personal. Wir haben keine Entschuldigung erwartet, aber etwas Einsicht. Wir können für eine solche Situation als Gäste nichts. Wir wollen nicht als "Könige" behandelt werden, aber auch nicht als Bittsteller. Das Hotel an sich vermittelt einen sehr gemütlichen Charakter. Das Zimmer war sehr sauber, das Bad klein aber ok. Wie aber beim Auschecken erklärt, so gewinnt man keine Gäste, so behandelt kommt man nicht wieder. Wir möchten nicht wissen, was so viele andere Gäste hier alles falsch gemacht haben, es reicht eine einfache Erklärung, wie wir uns verhalten sollen. Überarbeitung hin- oder her.

Corina W.

Das Hotel ist ein gutes Mittelklassehotel mitten in der Innenstadt. Unser Zimmer war recht klein aber für eine Nacht ausreichend. Es war ordentlich und sauber, die Betten bequem.||Der Gastwird hat uns nett empfangen, jedoch wurden wir mit Verboten überschüttet. Das fanden wir schon ein wenig zuviel. Das Frühstück war gut. Alles da was man braucht.

Horst H.

Ich war geschäftlich in dem Hotel. Zu den negativen Bewertungen hier muss man wissen, dass ab 11.2019 hier ein neuer Betreiber das Hotel führt. Das Personal, einschließlich Inhaber sind freundlich, zuvorkommend und kompetent. Die Zimmer sind sauber und ordentlich und das Preis-Leistungsverhältnis gut. Ich werde bei Anlass hier gern wieder Einchecken.Weiter so.