Intergastro Handels GmbH & Co. KG - Dortmund

Farfyfarf

Ich empfehle es niemandem bei Intergastro zu bestellen. Die Ware wurde defekt geliefert und während der Warenannahme hatten wir keine Möglichkeit, sie zu kontrollieren, da wir bedrängt wurden, sofort zu unterschreiben - wohl im Wissen, dass das Gerät einen Schaden hat. Ein Austausch wird verweigert, obwohl der Fehler klar nicht bei uns liegt. Wir wurden schlichtweg ausgetrickst und ver**scht.

Unseriös, kundenunfreundlich, fragwürdige Praxis. Finger weg!

Google User

Kunstoffgläser für eine Nanny-Agentur (primär sind da Mütter und Kinder...) bestellt, verspätet geliefert. Bis da noch ok. Paket kommt in grauenhaften Zustand an. Inhalt soweit ok. Lese den Hinweis auf den, dass alle Gläser problematische Stoffe enthalten, welche Kinder, Schwangere und Erbgut schädigen können(!!!). Davon stand auf der Website nichts.
Jetzt soll ich alles auf unsere Kosten restournieren mit dem Hinweis, dass man 20% des Kaufpreises für die Wiedereinlagerung abzieht und weitere Gebühren geltend machen kann für Handling und allfällige Mängel
Absolute Frechheit, unprofessionell und nicht empfehlenswert. Hände weg! Liest man zudem die Bewertungen hier ist klar, die Abzocke hat System!

B B

Können auf Zahlende Kunden verzichten wie es aussieht, können nichtmal eine Rechnung stellen. Gerade Storneirt und werde niemehr was dort bestellen.

Birgit Breuers

Gut sortierter Shop, leider sehr lange Lieferzeiten trotz gegenteiliger Anzeige im Shop. Bezahlt wurde vorab, die Lieferung ließ aber über 3 Wochen auf sich warten. Die Produkte sind in Ordnung, die Verpackung allerdings abenteuerlich und komplett unprofessionell, so dass es ein Glück war, dass die Ware heil angekommen ist. Auch in der Kommunikation mit Kund:innen ist noch viel Luft nach oben.

Justyna W

Bin enttäuscht wie die Firma Arbeitet. Die Produkte, die angeboten werden, werden von Vorliferanten bestellt wodurch der Versand und Lieferung dauern viel zu lange. Firma ist in Dortmund, ich Wohne in Essen. Die Bearbeitung, Versand und Zustellung haben 11 Werktage gedauert. Auf der Homepage stand 2-5 Werktage.
Eine andere Firma aus Holland schaffte innerhalb 5 Tagen zwei verschiedene Bestellungen zu Bearbeiten, Versenden und Liefern und die Firma Intergastro, die in der Nähe ist, braucht viel zu lange. Wenn schnell gehen muss, definitiv nicht bei der Firma bestellen. Meine künftige Käufe werden woanders getätigt.

Benjamin Orth

Vorab: Preise sind in meinem Fall sehr gut. Negativ und ausschlaggebend für diese Bewertung ist jedoch, dass in der Artikelbeschreibung eine Lieferzeit von 2-5 Werktage angegeben war. Nach Abschluss der Bestellung und sofortiger Zahlung, kam eine Auftragsbestätigung mit einem späteren Lieferdatum. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Ware bereits im Werk versendet wurde. Nach einer weiteren Woche ohne Wareneingang bekam ich die Antwort, dass es ab Werk Lieferverzögerung gibt und die Ware noch nicht versendet wurde. Zwei unterschiedliche Aussagen von ein und der selben, sehr unfreundlichen Sachbearbeiterin. Sehr schade, dass man so mit Kunden umgeht. Die Ware wurde inzwischen geliefert und ist auch wirklich top.

Jessica Bruni

Ich empfehle den Webshop gerne weiter. Er ist gut sortiert und angenehm in der Suchanwendung. Vertraute Marken mit Qualität, wie APS, Duralex oder Contacto sind vertreten. Bei meiner letzten Auftragssuche für einen Restaurantbetrieb fand ich hier die passenden Besteckkästen aus Holz und formschöne Trickgläser unterschiedlicher Füllmenge.

Franzi Ste

Achtung, leider unseriös:
Wir haben zwei Monate auf eine Bestellung gewartet (Vorkasse geleistet!) und jetzt auf mehrmalige Nachfrage die Mail erhalten, dass unsere Bestellung nicht im Lager zu finden sei und wir doch gern die Bestellung stornieren „dürfen“.
So etwas macht mich fassungslos. Wir haben unsere neue Restaurantkarte auf die Bestellung ausgelegt und müssen nun nach alternativen Produkten suchen - extreme Zeitverzögerung inklusive. Der Kaufvertrag wurde hier gebrochen, ein absolutes Unding.