Küchen Kramer GmbH - Krummhörn

Janna Egberts

Bestes Küchenstudio! Wir würden nie woanders hingehen!:)
Wir haben vor 5 Jahren schon unseren Haushaltsraum von Küchen Kramer machen lassen und nun im Zuge einer größeren Renovierung im Erdgeschoss unsere Küche komplett umgestaltet.
Von einer recht kleinen Küche mit freistehendem Küchenblock im Landhausstil zu einer großen geräumigen Küche mit Kochtresen und enorm viel Stauraum. Wir haben nicht den Geschmack der Ottonormalverbraucher, aber auch das konnte Melanie Kramer in einer wunderbaren Traumküche mit uns umsetzten.
Die Lieferung von Geräten ist im Moment ja überall ein Problem. So kamen die meisten unserer Geräte natürlich auch nicht pünktlich an. Aber auch das hat die Firma super gelöst. Leihgeräte und immer wieder geschaut, ob sie nicht irgendetwas eher organisieren können. So haben wir jetzt zwei andere Geräte als ursprünglich geplant, aber mindestens von genau so guter oder besserer Qualität. Und das natürlich auf unseren Wunsch. Wir hätten auch auf unsere ursprünglichen Geräte warten können. Hier wurde sich immer freundlichst und schnellstmöglich um einen Einbau-/Austauschtermin gekümmert.
Wir können Küchen Kramer wirklich nur jedem ans Herz legen, der in Ostfriesland eine neue Küche braucht! Tolles Team, toller Service, super Küchen und gute Preise!

Vielen Dank nochmal!!!

PS: Ich hab leider keine detaillierteren Vorher-Fotos mehr. Aber die Nachher-Bilder sind ja auch viel wichtiger (und schöner!)! Alles jetzt mit den finalen Geräten.:)

Gregor Till

KÜCHE 3000 Kramer Pewsum ich danke euch.

Ich habe so eine schöne Küche bekommen. Jeder mit dem ich kontakt hatte ist nett und zuvorkommend.

Egal ob man weiß, dass ich Kunde bin. Das war toll.

Ich kam da hin ohne richtig zu wissen wie Küche kaufen funktioniert. Meine Mutter hatte schonmal eine Küche bei Melanie Kramer gekauft und meinte das war gut und dass ich da mal hingehen soll. Wie recht sie einfach hatte.

Das war so unglaublich einfach. Ich habe eine richtig gute hochqualitative preiswerte Küche bekommen.

Der Planungsprozess was super EASY. Es lag alles was man kaufen konnte entweder in der Ausstellung aus, oder man konnte es in dem Programm mit 3D View konfigurieren und zeigen, und alles in einem Termin. Melanie ist da so schnell durchgeflitzt durch das Programm und hat die Küche zusammen gebaut, alles was man wissen muss sind die Maße des Küchenraums und wo Anschlüsse (Wasser/Strom) liegen.

Ich muss nochmal betonen wie gut das war. Ich musste mich um nichts kümmern, hab einfach meine Vorlieben in den Raum geworfen und Melanie hat daraus die Traumküche gebastelt.

Von Anfang bis Ende bin ich gut in diesem Prozess begleitet worden, habe verschiedene Versionen Schränke, Griffe, Dekore, Arbeitsplatten, Beleuchtung, etc. etc. etc. Geschirrspühler, alles angeboten bekomen.

Egal wo ich noch eine Nachfrage hatte oder was nicht verstanden habe, ich wurde nicht von oben herab behandelt oder wenn ich das günstigere Modell gewählt habe in irgend einer Art abweisend.

Auch die Bezahlung lief super easy und ich konnte mir alles aussuchen und zurechtlegen ob es jetzt eine oder zwei Zahlungen sind. Das Vetrauen was ich mich als Kunden gesetzt wird ist wirklich gut. Da war ich sehr dankbar für, weil ich gerade auch in einer kniffligen Situation war.

Wenn mal was schief geht ( es geht immer mal was schief ), dann wurde besonders darauf geachtet, dass meine Intressen als Kunde an erster Stelle stehen. Ein Teil war nicht lieferbar, dann gab es ein Upgrade. Kein Downgrade, kein sorry is halt so, kommt dann in einem Monat etc. Nein, es wurde einfach geschaut, dass es mir als Kunde gut geht. Das war toll. Also das ist ja aktuell nicht mehr selbstverständlich aber bei KÜCHE 3000 Kramer Pewsum wird Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben.

Und ich mein es ist okay wenn mal was nicht klappt. Es wurde super mit der Situation umgegangen. Auch wenn es kein Upgrade gegeben hätte, es ist halt direkt angesprochen worden und nicht totgeschwiegen.

Generell waren die Monteure auch super freundlich, wie jeder dort. Angesetzt waren 2 Tage Aufbau. Fertig waren die superschnellen Monteure schon nach 1 1/4 Tagen. Am zweiten Tag war wirklich nicht mehr viel zu richten und hinter sich aufgeräumt haben die Zwei auch. An dieser Stelle vielen vielen Dank für den schnellen und guten Aufbau. Es wurde alles einmal durchgetestet und alles funktioniert.

Zusätzlich wenn sich irgendwas verzieht nach ner Zeit kommen sie auch nochmal und richten das wieder 'völlig kostenfrei'. Wie gesagt KUNDENZUFRIEDENHEIT, ja. Genau hier, genau richtig.

Ich würde wieder eine Küche bei Melanie Kramer kaufen!

Cornelia

Wir haben unseren Hauswirtschaftsraum von Frau Melanie Kramer planen lassen, die alle Wünsche direkt umsetzen konnte und noch mehr aus der ursprünglichen Waschküche rausholen konnte, als ich mir hätte vorstellen können. Das Gespräch vor Ort war unheimlich nett und danach haben wir weitere Details super schnell und unkompliziert per Mail geklärt. Für mich ideal so! Der Einbautermin war erstaunlich zeitnah mit zwei Monaten Abstand zum ersten Gespräch und der Einbau selbst ging völlig reibungslos vonstatten. Herr Marian Hinrichs und Herr Markus Bloempott waren sehr kompetent und freundlich und haben Kleinigkeiten vor Ort noch direkt mit mir geklärt und alles nach meinen Wünschen und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Einfach genau so wie man es sich wünscht. Ab jetzt nur noch Küchen von Küchen Kramer. 100% Empfehlung!

Mel

Moin, wir haben unsere Küche in Pewsum geplant und gekauft und sind sehr zufrieden. Die Beratung war tiptop und ist auf unsere Wünsche unter Berücksichtigung aller Hindernisse eingegangen. Der Einbau war pünktlich, die Handwerker freundlich und kompetent, Fragen und Ausbesserungen im Nachgang werden prompt erledigt. Dass wir als Kunden auch nach Lieferung noch ernst genommen werden, empfinde ich als besonders wertvoll.
Vielen Dank!

Mandy Münkenhove

Als erstes: Wenn ich 10 Sterne vergeben könnte, würde ich auch 10 geben!

Die Beratung vor Ort ist sehr professionell, super freundlich und es wird versucht jegliche Wünsche und Ideen umzusetzen. Melanie Kramer weiß was sie tut und hat viel Fachwissen mit dem sie bei der Beratung glänzt.
Die Termine werden eingehalten. Bei Fragen bekommt man immer eine schnelle Rückantwort egal ob per Mail oder per Telefon.

Beim Aufbau vor Ort auch ein großes Lob an die Monteure! Das Duo Iwan und Patrick sind klasse. Trotz 30° im Schatten super gelaunt, immer einen flotten Spruch auf Lager und auch sie verstehen ihr Handwerk. Die beiden haben schnell und gründlich gearbeitet. Auch eine spontane Idee, die noch möglich war, wurde ohne Probleme umgesetzt.

Es ist jetzt meine 3. Küche aus dem Hause Kramer, daher kann ich mit bestem Wissen und Gewissen sagen:

Bestes Küchenstudio überhaupt!

Stephanie Cornelius

Nach einem Wasserschaden, haben wir eine neue Küche benötigt und waren in verschiedenen Geschäften, um uns beraten zu lassen. Am Ende sind wir an Melanie Kramer geraten, wir waren uns direkt sympathisch. Sie hat unsere Küche, mit ebensoviel Leidenschaft wie wir, geplant und uns mit Engelsgeduld beraten.
Aufgrund von corona hatten sich einige Arbeiten im Haus verzögert, weswegen wir den Einbautermin verschieben mussten, aber auch da war man absolut flexible.
Der Einbau verlief in 2 Tagen absolut reibungslos, wir hatten viel Spaß mit den Monteuren die zudem super Arbeit geleistet haben.
Wir sind absolut glücklich mit unserer neuen Küche 🙂

Helmut Credet

Von der ersten Beratung über die Bestellung und der Lieferung war der Service mega gut. Wir haben uns von Anfang bis zum Ende super betreut gefühlt. Digital wurde uns die Küche präsentiert und genauso auch ausgeliefert. Melanie Kramer stand uns jeder Zeit mit Rat und Tat zur Seite. Die Auslieferungsmitarbeiter haben die Küche in 2 Tagen komplett aufgebaut. Mit Spass und Freude waren sie bei der Arbeit. wir bedanken uns bei den Herren Hinrichs, Feist, Bloempott und Hanßen. Wir sind nach wie vor sehr zufrieden und würden immer wieder bei Küchen-Kramer eine Küche kaufen. Wenn es möglich wäre würden wir auch 10 Sterne vergeben......Helga und Helmut Credet Emder Tauchclub Delphin

Roelof Kasten

Sehr kompetente und nette Beratung durch Frau Melanie Kramer. Arbeiten wurden tadellos und sauber ausgeführt und auch unsere Sonderwünsche 🙂 wurden toll umgesetzt. Wir freuen uns sehr über unsere neue Küche und werden Sie gerne weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!!!