mitea Rosenheim GmbH - Raubling

Yvonne

Chaotischer Verleihservice.
Schriftliche Vereinbarungen werden nicht eingehalten, das Unternehmen sieht es „vertretbar“. Was es auf Kundenseite bedeutet ist irrelevant.
Bei uns hat weder das anliefern so wie vereinbart geklappt noch die Abholung und wir mussten dem Unternehmen hinterher telefonieren.
Ich würde hier nicht mehr leihen obwohl die Möbel und Kleinigkeiten an und für sich schön sind.
Besonders aufpassen: Möbeln müssen scheinbar 1:1 wie angeliefert wieder zurückgegeben werden, inkl. richtige Richtung der Stuhlposition, sonst diskutiert das Unternehmen.

Philipp Eck

Ich kann nur abraten bei diesem Verleih Service zu bestellen.
Haben für unsere Hochzeit Tische, Stühle, Sitzkissen und Tischdecken bestellt (alles in weiß).
Tischdecken sahen aus, als hätten sie in ihrem Leben noch nie ein Bügeleisen gesehen, Sitzkissen waren dreckig und zudem haben die Tischdecken nicht auf die Tischgrößen gepasst und rund waren sie auch nicht. Man kann sich den Stress am Tag vor der Hochzeit also vorstellen.
Mit Chef telefoniert. Erst hat man sich auf die AGBs bezogen, wie toll dort doch alles beschrieben wäre. Dann gab es ein wenig Einsicht und es wurde ein großzügiger Rabatt versprochen.
Bei einer Rechnung von über 2.000€ gab es dann 87€ Rabatt, die dann mit einer Endreinigung von 80 unverschämten Euro wieder rausgeschlagen wurde. Also Kundenfreundlichkeit und Entgegenkommen habe ich anders erlebt.
Nur Verarsche und Qualität ist wirklich unterstes Niveau bei diesen Preise.
Kann es wirklich niemandem empfehlen sich auch nur ein Taschentuch bei diesem Unternehmen auszuleihen.

Oliver Schumann

Hallo wollte mich noch bedanken für meine Feier zum 50. Geburtstag
Hatten einen großen leeren Raum zur Verfügung und wollten mit 120 Leuten darin feiern. Das komplette Equipment wie Stühle, Tische,Geschirr usw. sowie Dekoration wurde wurde termingerecht aufgebaut sowie auch wieder abgeholt.
Bedanke mich noch für die freundliche Beratung.
Weiterhin viel Erfolg
Grüße Oliver

GlutsBrothers

Unsere erste Adresse wenn es rund um Geschirr, Besteck und Gastro geht. Top Service, faire Preise und zuverlässige Ansprechpartner. Beide Daumen hoch!

Matthias Schmid

Immer unkompliziert und stressfrei. Egal ob bei Anlieferung oder auch bei Abholung. Hilfsbereit und freundlich und immer bemüht den Kunden glücklich zu machen. Freue mich schon auf die nächste Party wo ich auf mitea zurückgreifen kann.
Weiter so ..!!

beckerbatt

Hilfsbereit und sympathisch vom ersten Kennenlernen bis zur Rückgabe. Alles lief unkompliziert und auf Zuruf, auch ganz kurzfristig noch. Ich hatte das Gefühl der Chef wollte einfach, dass wir eine schöne Hochzeit haben. Besser gehts nicht. Fünf Sterne mit Sahne und Kirsche obendrauf.

Alexander Hain

Sagen 2 Tage vor der Veranstaltung ab dass sie nicht liefern können (wollen?). Natürlich ohne Begründung. Bestellbestätiung bekommen. Angeblich selber nicht erhalten . . . Totaler Chaosverein. Unseriöses Verhalten.

Nachtrag auf Antwort: 3 Wochen habt ihr Zeit gehabt, 2 Tage davor abgesagt. Und wenn ihr euren eigenen Onlineshop nicht bedienen könnt und der Anfragen verschluckt. Wir hatten euch alles, auf euren Wunsch hin, geschickt, ihr hattet eure Chance und habt ohne Begründung abgesagt. Solltet dann euren Onlineshop abschalten...

Alexander Berg

Leider gab es keine Alternative! Hinterhältig, Intrigant.

Wir wären erst gar nicht bei Mitea gelandet, hätten wir eine Alternative gefunden. Bereits die ersten Kontaktaufnahmen waren unhöflich und unaufmerksam. Hauptsache Geld kommt, ob der Kunde zufrieden ist? Egal!

Die Krönung war der intrigante Versuch noch am Abend der Hochzeit, inmitten der feiernden Gäste, mehr Geld zu machen:
## Anruf bei der Trauzeugin, ob eine Abholung der gemieteten Stühle vereinbart wurde. (Laut Vertrag apropos am nächsten Werktag)
## Nein? Kein Problem, man würde morgen Vormittag (Sonntag) gegen 10 jemanden schicken der die Stühle abhole und einfach eine Rechnung schicken. Kostenpunkt ca. 250 Euro. Falls man das Angebot nicht annehmen, so müssten die Stühle bereits am nächsten morgen um 7 Uhr gestapelt und abholbereit sein.

Da wir dieses Vorgehen doch als sehr hinterhältig empfunden haben, haben wir uns dazu entschlossen, die gemieteten Stühle selbst für die Abholung zu stapeln.
Wer hätte es erwartet. Die Abholung erfolgte nicht irgendwann gegen 7 Uhr, sondern ganz entspannt gegen 10 Uhr.