Möbel Höffner Leipzig-Günthersdorf - Leuna

Kai Wienand

Leider nicht so erfolgreich auf der Suche nach einem neuen Ecksofa, aber dafür kann ja Möbel Höffner nicht s dafür
.... Große Auswahl, viele Angebote und auch sehr viele Menschen..... Personal war freundlich und hilfsbereit. Kostenlose Parkplätze ohne Ende vorhanden...

Aggi P.

Große Auswahl, aber kleine Schwächen

Pro:
🛋️ Große Auswahl an Möbeln
🚚 Schneller und freundlicher Lieferservice
💡 Gute Beratung und hilfsbereites Personal

Contra:
⏳ Längere Wartezeiten bei der Lieferung
💰 Preise etwas höher als bei anderen Anbietern

📌 Fazit:
Ein sehr guter Möbelmarkt mit einer breiten Produktpalette und kompetentem Service. Die Lieferzeiten könnten jedoch verbessert werden, und die Preise sind nicht immer die günstigsten.

Meine persönliche Meinung – eure kann natürlich anders sein!😊

Julia G.

Ich hab das Möbelhaus hier im großen und ganzen. Die Mitarbeiter sind recht nett und auch bei größeren Anschaffungen kommt man preislich ein wenig entgegen. Das Restaurant in der oberen Etage kann ich auch empfehlen. Schmeckt immer und das zu fairen Preisen.
Ein Stern Abzug geb ich für die Preise von Heimtextilien und Dekozeug. Bettwäsche zum Beispiel ist leider sehr teuer.

Arnold Wender

Ein echter Reinfall beim Küchenstudio von Höffner. Der Verkäufer hat uns unter Druck gesetzt und wollte das Angebot für die 14.000-Euro-Küche nicht ausdrucken. Stattdessen sollten wir sofort unterschreiben. So verhält sich kein professioneller Verkäufer. Ich denke, hier werde ich nie wieder kaufen. Schade!

Rene

Wir wollten fertige Scheibengardinen und Vorhänge( länger als 2.50m) kaufen, leider nicht bekommen, Personal auch desinteressiert. Dafür freundliche Mitarbeiterin an der Info, die die Falschinformationen ihrer Kollegin (wahrscheinlich Sprachprobleme) berichtigte und Weg zum richtigen Regal zeigte. Weg war also nicht ganz umsonst.

Kristina Witt

Wir hatten einen Termin zur Küchenberatung vereinbart und leider schlechte Erfahrungen gemacht. Schon als wir ankamen wirkte der Berater Herr Einecke eher genervt davon Kundschaft zu haben. Nach dem er unser Budget gehört hatte, ging er kaum auf unsere Vorstellungen ein und versuchte uns mit Billiggeräten und unprofessionellen Lösungen schnell abzufertigen, obwohl wir bereit gewesen wären mehr zu zahlen, wenn wir ein stimmiges Angebot erhalten hätten. Insgesamt haben wir uns nicht ernst genommen gefühlt.

Ein weiteres Problem ist es sich zurecht zu finden: Der Laden ist zunächst sehr verwirrend aufgebaut, ohne mehrmaliges Nachfragen sucht man hier verzweifelt nach Rolltreppen oder dem Ausgang.

Cornelia Obst

Wir haben heute hier nach einer Polstergarnitur gesucht und sie auch gefunden. Alles wurde nach unseren Wünschen zusammen gestellt. Zusätzlich durften wir uns über 40 Prozent Rabatt freuen. Vielen Dank an Frau Heine für die sehr nette und kompetente Beratung. Unser Hund war auch willkommen. Was will man mehr?
Und wir vergeben nochmals 5 Sterne für die pünktliche Lieferung, Aufbau und Mitnahme der Altmöbel. Es hat alles super geklappt. Danke.

A M

Wir hatten hier Möbel zur Abholung bestellt und vorab bereits bezahlt.
Nach einer E-Mail-Benachrichtigung durch Höffner wollten wir unsere Möbel abholen.

An der Kasse wurde uns gesagt, dass die Möbel bereits gestern abgeholt wurden und die bearbeitende Kollegin zur Pause ist. Wir sollten warten.
Als die Kollegin aus der Pause kam, wurden wir angehört und mussten erneut warten, wobei die Antipathie der Kollegen untereinander mehr als unangenehm war.
Nach einer Weile kam eine weitere Kollegin, welche uns ein Hilfsdokument für die Warenausgabe übergab. Auch auf diesem Dokument stand, dass die Ware bereits durch den Kunden, also uns abgeholt wurde.

Nachdem wir mit einem mulmigem Gefühl an der Warenausgabe ankamen, wusste der Kollege dort wider Erwarten sofort, wo unsere Bestellung ist und hat überhaupt nicht verstanden, warum die Kollegen an der Kasse nicht einfach telefonisch in der Warenausgabe nachgefragt haben. Wir haben unsere Möbel daraufhin sofort erhalten.

Als Kunde fand ich den gesamten Abholvorgang sehr chaotisch und zeitintensiv.
Zukünftig werde ich meine Ware nicht mehr vorab bezahlen, dann sollte keine vorherige Auslagerung erfolgen können.

Sehr gut finde ich den Hinweis, dass Hunde aufgrund der Hitze mit in das Möbelhaus genommen werden dürfen und nicht im Auto zurückgelassen werden sollten. 👍👍👍