POCO Magdeburg - Magdeburg

lutz S.

Wir waren am 04.01.2025 in dem Geschäft um Möbel zu kaufen. Ein Verkäufer mit Pferdeschwanz hatte aber scheinbar keine Lust uns zu bedienen. Wir sollen die Artikelkarten fotografieren und zu Ihm bringen. Wir hatten kein Handy mit? Was nun? Na dann nehmen Sie einen Stift und schreiben die Artikel Nummern auf. Unmöglich dieser Verkäufer. Wir hatten noch Nachfragen, aber das hat den nicht interessiert. Kurz bevor wir wieder gehen wollten, kam noch ein 2. Verkäufer der uns dann noch sehr gut bedient hat.

Simone E.

Super tolles Geschäft ..doch das Personal an der Information in der Möbel Abteilung sollte besser geschult werden .Vor dem Schalter standen 6 Kunden was dem Mitarbeiter nicht interessierte..eine kleine Info ..wie ich bin gleich für Sie da wäre toll gewesen .Stattdessen wurden die Kunden ignoriert, und man tippte voller Eifer auf der Tastatur. Das nennt man nicht gerade Kundenfreundlich

Dizi S.

Ich kann mich nicht beschweren. Immer wieder bin ich sehr gerne hier. Wenn ich etwas bemängeln würde dann das die Mitarbeiter nicht lächeln,aber in der heutigen Gesellschaft wer tut noch heute lächeln?

Ansonsten von A- Z. Hast du dort alles?

Sabine H.

Heute wurde mein Schwiegersohn richtig verarscht,er sollte ein Kleiderschrank kaufen der mit 149 Euro in der Werbung stand, den gab es nicht, Auto umsonst gemietet,wer bezahlt das,angeblich soll dieser am 15.11.24 geliefert werden an Poco nur für welchen Preis? Ich finde die Kunden werden doch schon genug verarscht , ich hätte ja gar kein Stern gegeben

Doreen J.

Ich bin sehr enttäuscht zu wenig Mitarbeiter diese sind jedoch sehr höflich und bemüht doch sucht lange somit dauert es gefühlt eine Ewigkeit bis man da wieder rauskommt. Das Kassenpersonal ist schnell mit Kleinigkeiten überfordert.

Bodo G.

Ich war immer zufrieden dort. Teppiche kaufe ich immer bei Poco.Der Preis ist ok und ich konnte sogar einen Teppich , der meiner Bekannten dann doch zu dunkel war, problemlos zurückgeben.

Kreuz K.

Es gibt 2 Arten von Angestellten. Einmal die für ihre Leistung bezahlt werden und einmal die für ihre Zeit bezahlt werden. Bei Poco gibt es einige Angestellte, die nur fürs Zeit absitzen bezahlt werden. Es interessiert sie nicht ob der Kunde Hilfe braucht, man wird einfach zum nächsten Mitarbeiter geschickt. Es fehlt gefühlt an Fachkompetenz, Motivation und der versuch den Kunden mit Freundlichkeit an Poco zu binden, denn dann kommt man gerne wieder. Ich gebe 2 Sterne weil ich Poco mag, aber ich würde mir wünschen, einfach mehr freundliche Mitarbeiter anzutreffen, die es lieben und sich nichts anderes wünschen als in ihrer Arbeitszeit dem Kunden zu helfen. Etwas übertrieben formuliert.

mohamad A.

Die Lieferung ist katastrophal
Die sind in der Wohnung gekommen und einfach einen Blick geworfen dann sagten passt nicht rein.
Die Abteilungsleiter ist der schlimmste teil dieser Geschichte.
Ich hat abgelehnt nur mit mir zu reden als ib er ein König.