Pulsiva Gastronomiebedarf | Kleine Preise, hohe Qualität - Nürnberg

Sönke Neise

Ein absolut unmögliches Unternehmen. So wurde unsere Bestellung in mehreren Chargen gesplittet und es gab einzelne Rechnung. Bzw. muss es diese gegeben haben, denn eine Minirechnung haben wir nie erhalten, aber eine Mahnung bekommen. Nach mehreren Rückfragen an unterschiedliche Mailadresse haben wir niemals eine Antwort, aber eine Folgemahnung erhalten. Bis heute hat das Unternehmen nie darauf reagiert und wir nie die Rechnung zur Mahnung bekommen. Wir können jedem nur abraten hier Bestellungen aufzugeben.

Matthias Stolze

Habe bei der Firma Teller u. Tassen bestellt. Alles kam pünktlich u. schnell. Ein Satz Tassen kamen in der falschen Farbe. Kurze Mail an die Firma, vier Tage später waren die richtigen da. Alles sehr unkompliziert u. schnell. Von mir eine gute Weiterempfehlung u. zurecht " Fünf Sterne "

Henner P.

Pulsiva-Slogan: Einfach. Schnell. Günstig. Ich wurde seit Wochen auf Grund Rohstoffknappheit vertröstet und habe die Bestellung stornieren müssen.

Sam around the World

Auch ich musste leider erfahren wie inkompetent der Service dieses Unternehmen ist.
Bestellte Ware im Wert von 583€ mit einem fest ausgemachten Liefertermin!
Zweimal nach Bestellung wollte ich erfragen und sichergehen dass dieser ausgemachte Termin auch im System hinterlegt wurde und trotzdem bekam ich die Ware drei Tage vorher geliefert obwohl ich da noch im Irlaib war und keiner die Ware annehmen konnte.
Wäre zudem nicht vollständig und alles sehr enttäuschend

Weinstube Huber

Bestellung ist einfach. Lieferung erfolgt schnell und bei Fragen oder Reklamationen bekommt man umgehend Hilfe bzw. Ersatz.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Würden und werden immer wieder gerne bestellen. Weiter so!

J H

Habe wegen Arbeitshose bei Pulsiva/Lusini bestellt - auf Rechnung. Auftragsbestätigung kam per Mail und gleich im Anschluss die nächste Mail das ich als Privatkunde Vorkasse leisten muss um meine Ware zu bekommen. Darüber wäre ich gerne im Vorfeld informiert worden. Rechnung bezahlt, weder Zahlungseingang noch Warenversand mitgeteilt bekommen. Paket kam, Versandmail kam im Anschluss.. Laut Lieferschein Arbeitshose nicht auf Lager, wieso ist diese dann Online verfügbar? Toll, dass dem Leiferschein nicht zu entnehmen ist ob diese nachgeliefert oder der Betrag rückerstattet wird. Immerhin gebe ich einen Stern für die freundliche Service Mitarbeiterin von Lusini, welche mir bei meinem Anruf erklärte hatte wie es weiter geht.

Baal Shem Tov

Eine ernst gemeinte Frage: Sind die vom bösen Affen gebissen worden?

Erst schicken die uns den Kühlschrank in der falschen Farbe, dann schicken Sie uns als Ersatz noch einmal den selben Artikel wieder in der selben falschen Farbe natürlich,
und dann reagieren Sie nicht auf unsere Mails wie Sie sich den Rückversand vorstellen (den werde wohl kaum ich bezahlen).
Anschließend schicken Sie uns eine Zahlungsaufforderung für den zweiten Kühlschrank, wirklich sehr lustig.

Sollte es sich hierbei um einen Gag aus "Verstehen Sie Spaß" handeln mag das ganze ja noch angehen, aber ein seriöses Geschäftsgebahren ist es nicht.

Einen Link für eine Trusted Shop Bewertung haben die uns auch nie geschickt, was deren gute Bewertungen dort erklären dürfte.

Hans-Georg Opel

Sehr gutes Versandunternehmen mit sehr gutem Preis-Leistungsverhältnis. Wir bestellen für unsere Gastronomie-'Betriebe fast ausschließlich nur noch bei Pulsiva. Excellentes Beschwerde-Management wenn mal was kaputt ankommen sollte.