Stefan Schubert Küchen und Haushaltsgeräte e.K. - Lübeck

Jens T.

Super Beratung, super Ausführung und sehr freundliche Menschen dort! Uneingeschränkt zu empfehlen! Danke für die Professionalität, wir werden nun unsere Ferienwohnung noch mehr genießen können.

Martina G.

Hallo zusammen, ich bin begeistert von dem Service den diese Fa. liefert.
Ich brauchte einen neuen Unterkorb für meinen Geschirrspüler, der mittlerweile bereits 25 Jahre alt ist und natürlich von diesem Fachbetrieb geliefert und montiert wurde..Anruf und 2 Tage später wollte ich diesen vor Ort abholen .
Da ich nun mit dem Fahrad dort war und der Chef mich nicht mit dem großen Karton so fahren lassen wollte ,wurde mir dieser kostenlos gebracht und der alte mitgenommen.
Ich war total überrascht und habe dieses dankend angenommen..
So etwas habe ich noch nirgends vorgeschlagen bekommen.
Vielen Dank dafür.
Und auch der Service ,wenn etwas nicht läuft z.B Waschmaschine, Trockner,Mikrowelle oder,oder ,wissen wir alle, ist ärgerlich. Fa.Schubert ist schnell und zuverlässig..
Vor 2 Jahren habe ich meine Arbeitsplatten in meiner alten Küche erneuert und einen Miele Einbauherd bestellt ,auch dieses lief unkompliziert und reibungslos .
Vielen Dank an das gesamte Team...
Fünf Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 sind für diese Fa. zu wenig..

Stefan M.

Kondenstrockner geliefert und Inbetriebnahme mit Waschmaschine als Säule.
Beste vorherige Beratung, damals wie auch heute. Pünktlich bei Terminvereinbarung. Freundliche Servicetechniker.
Alles zu marktgerechtem Preis.
Mehr geht nicht.

Wiebke I.

Uns ist direkt vor dem Urlaub die Waschmaschine kaputt gegangen! Eine 9 Jahre alte Bosch Maschine. Mir wurde dann hier beim Miele-Service am Telefon gesagt, dass es sich in der Regel lohne, eine Waschmaschine bis zu einem Alter von 10 Jahren reparieren zu lassen, ich solle also durchaus nochmal bei Bosch nachfragen, ob eine Reparatur möglich sei. Wir haben dann noch über mögliche Miele-Geräte gesprochen, ich habe gesagt, ich würde das mit meinem Mann besprechen und mich ggf. noch einmal melden. Das Gespräch war sehr offen, sehr transparent und nicht auf einen Verkaufsabschluss ausgelegt, sondern auf eine gründliche und faire Beratung. Mein Mann und ich haben dann entschieden, eine neue Maschine zu kaufen, weil unsere ja an der Altersgrenze war und eine Reparatur dann doch zu unsicher... Ich rief also wieder bei Schubert Küchen an. Ich war etwas unsicher, weil ich ein so teures Gerät noch nie am Telefon gekauft habe, aber die Zeit drängte. Ich bekam nach einer erneuten Beratung zwei Geräte empfohlen, die ich mir daraufhin in Ruhe im Internet angeschaut habe. Wegen der wirklich sehr guten und freundlichen Beratung komplett ohne Zeitdruck habe ich natürlich gerne hier bestellt und nicht im Internet. Die Lieferung wurde für den Tag nach unserer Rückkehr aus dem Urlaub vereinbart. Wir kamen etwas angespannt aus dem Urlaub, weil wir nicht ganz sicher waren, ob alles wirklich so reibungslos klappen würde, aber es soll ich sagen: Die Lieferung war pünktlich, die beiden Monteure waren sehr freundlich, super gut gelaunt und gewissenhaft, ich kann mir keinen besseren Service vorstellen! Heute, einige Wochen nach dem Kauf, hatte ich eine Rückfrage zur automatischen Waschmittelzufuhr und was soll ich sagen: Das Telefonat war wieder überaus freundlich, hilfsbereit, ohne Zeitdruck, wirklich einfach toll! Hier wird man als Kunde ernst- und wahrgenommen! Ich kann dieses Unternehmen wirklich nur empfehlen und sage auch auf diesem Weg noch einmal vielen herzlichen Dank für diesen tollen und zuverlässigen Service!

Lübecker H.

Hervorragender Kundenservice. Exzellente Beratung. Solch einen vor Ort ansässigen und kundenorientierten Händler unterstütze ich sehr gern und ist für mich immer die 1. Wahl bezüglich Hausgeräte. Meine Probleme wurden zügig, lösungsorientiert und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Sehr zu empfehlen.

Lars P.

Definitiv weiter zu empfehlen, fühlte mich zu jeder Zeit bestens aufgehoben. Kundenzufriedenheit, sowie das Preis-/ Leistungsverhältnis ist wunderbar.

Besser geht es nicht! 10/10

Gabriele S.

Um in Corona Zeiten nicht immer nur bei Amazon, Media usw. zu kaufen, wollten wir unseren Miele Geschirrspüler wieder bei diesem ortsansässigen Händler bestellen. So wie vor ca. 40 Jahren bereits die erste Miele Waschmaschine und Trockner. In einem freundlichen Telefonat geklärt, dass der Preis identisch wie im Media Markt ist. Prima, sofort bestellt. Die bestehende Reservierung bei Media gestoppt. Kurz vor dem Liefertermin an die angekündigte schriftliche AB erinnert und oh Wunder… plötzlich war die Bestellung deutlich teurer.
Anlieferung (ebenerdig), 8km entfernt, normaler Anschluss, kein Ausbau des Altgerätes, nur Mitnahme. Für diesen Service stolze 141,00€ ! Somit 77,00€ teurer als bei Media!!
Schade, dass eine mündliche Zusage nicht zählt und auch keine kundenorientierte Lösung oder Annäherung möglich war.
Konsequenz: die nächste Bestellung wieder bei Amazon oder Media Markt. Schade!
Da die beiden Monteure aber sehr gut gearbeitet hatten, trotzdem noch 2 Sterne.

Sonja B.

Freundliches Personal, vernünftige Preise, super Service.