WMF Bayreuth - Bayreuth

Adresse: Maximilianstraße 35, 95444 Bayreuth.
Telefon: 092165145.
Webseite: wmf.com.
Spezialitäten: Fachhandel für Küchenbedarf, Fachgeschäft für Haushaltsgeräte, Porzellangeschäft, Haushaltswarengeschäft.
Andere interessante Daten: Lieferung am gleichen Tag, Debitkarten, Kreditkarten, Mobile Zahlungen per NFC, Kreditkarten.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 40 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 3.8/5.

Ort von WMF Bayreuth

092165145

Das WMF Bayreuth ist ein Fachhandel für Küchenbedarf, Fachgeschäft für Haushaltsgeräte, Porzellangeschäft und Haushaltswarengeschäft. Das Unternehmen befindet sich an der Adresse Maximilianstraße 35, 95444 Bayreuth und ist telefonisch unter der Nummer 092165145 erreichbar. Die offizielle Website von WMF Bayreuth lautet wmf.com.

Einige der Spezialitäten von WMF Bayreuth sind hochwertige Küchenprodukte, Haushaltsgeräte, Porzellan und Haushaltswaren. Das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Produkten für den täglichen Gebrauch, aber auch für besondere Anlässe. Ein Highlight des Geschäfts ist die große Auswahl an Porzellan, das von höchster Qualität ist und jeden Kundenwunsch erfüllt.

WMF Bayreuth ist bekannt für seinen ausgezeichneten Kundenservice und die Möglichkeit, Produkte am selben Tag zu liefern. Das Unternehmen akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, wie Debitkarten, Kreditkarten und mobile Zahlungen per NFC.

Laut Google My Business hat WMF Bayreuth 40 Bewertungen, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit hindeutet. Die durchschnittliche Bewertung liegt bei 3.8/5, was ein gutes Ergebnis ist.

Das Unternehmen liegt zentral in Bayreuth und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten in der Nähe, was den Einkauf erleichtert. Eine Empfehlung für Personen, die das Unternehmen besuchen möchten, ist, sich im Voraus über die Öffnungszeiten zu informieren und eine Liste der gewünschten Produkte zu erstellen.

Insgesamt ist WMF Bayreuth ein empfehlenswertes Unternehmen für alle, die auf der Suche nach hochwertigen Küchenprodukten, Haushaltsgeräten, Porzellan und Haushaltswaren sind. Das Unternehmen bietet eine große Auswahl an Produkten, einen hervorragenden Kundenservice und eine bequeme Zahlungsmethode. Es ist einfach zu erreichen und bietet eine hohe Kundenzufriedenheit.

Um mehr über WMF Bayreuth zu erfahren, besuchen Sie bitte die offizielle Website des Unternehmens. Dort finden Sie weitere Informationen über das Unternehmen, die Produkte und die Öffnungszeiten. Wir empfehlen Ihnen, sich auf der Website zu registrieren, um immer über die neuesten Angebote und Produkte informiert zu werden. Kontaktieren Sie WMF Bayreuth noch heute und finden Sie die perfekten Produkte für Ihren Haushalt

Bewertungen von WMF Bayreuth

Marlene Carolin Lichte

2/5

Ich hatte 2 Erlebnisse bei WMF.

Beim ersten Mal vor rund 2 Wochen war ich gemeinsam mit meiner Familie für mehrere hundert Euro einkaufen. Wir wurden sehr freundlich beraten, bekamen Espresso aufs Haus und uns wurde geholfen, ein Kundenkonto zu eröffnen. Alles verlief reibungslos. Die Angestellten waren freundlich und geduldig. Ein gelungenes Einkaufserlebnis. Hierfür allein gäbe es 5/5 Sternen.

Heute war ich ein zweites Mal dort. Diesmal alleine und mit Beratung einer anderen Angestellten. Ich wollte Geschenke für meine Familie kaufen. Mit besagter Kundenkarte wurde uns beim letzten Mal ein 10€ Gutschein versprochen, den ich sodann einlösen wollte. Es stellte sich heraus, dass man hierfür den Newsletter abonniert haben muss (das wusste ich nicht und das wurde uns beim vorigen Einkauf auch nicht gesagt). Statt mich freundlich hierauf hinzuweisen, wurde mir in einem vorwurfsvollen Ton gesagt, sowas müsse doch klar sein und ich solle mich doch selbst informieren, statt zu fragen. Man könne sich ja selbst belesen. Da war ich ehrlich gesagt etwas baff. Ich dachte, genau für solche Fälle gibt es die Kundenberatung. Zudem wurden mir Fragen bzgl. „Black Week“-Angeboten und „normalen“ Aktionen derart pampig beantwortet, dass ich eigentlich überhaupt keine Lust mehr hatte, meinen Einkauf fortzusetzen. Als ich dann noch fragte, ob ich dann nicht noch ein neues Kundenkonto eröffnen könne, um an besagten Rabatt zu gelangen, erwiderte man mir, ich solle bloß nicht denken, dass das von jetzt auf gleich sofort gehe. Ich habe schlussendlich ohne Gutschein und ohne neues Kundenkonto bezahlt (was für mich grundsätzlich in Ordnung ist; ich habe gesagt, dass ich natürlich verstehen kann, dass man mir ohne Weiteres den Rabatt nicht geben kann). Aber hierum ging es mir am Ende gar nicht mehr, sondern um den Umgang mit meiner Person. Der Unterton der Dame gab mir das Gefühl, vollkommen fehl am Platz zu sein und als hätte man an mir als Kunde kein Interesse. Sehr schade, denn die Produkte von WMF sind mEn top. So bald werde ich jedoch nicht wieder kommen.

Crn Mgg

1/5

Leider der erste WMF Laden bzw. „Kundenservice“, der enttäuscht.

Vorgeschichte: am Vortag habe ich im WMF Laden Fürth für mehrere hundert Euro u.a. Besteck und eine Eiswürfel-Form gekauft.

Zuhause haben wir festgestellt, dass eine weitere Eiswürfel-Form gut wäre, sodass ich nach einem anderen Termin in der Bayreuther Innenstadt diesen Laden aufsuchte.

Die Form habe ich direkt gefunden. Kurz vor der Kasse habe ich noch fix meinen Corporate Benefits Rabattcoupon auf dem Handy gesucht. Ich wurde von der Kasse aus gefragt, ob ich zahlen wolle, was ich bejahte mit der Bitte mir kurz Zeit einzuräumen um den Code zu öffnen. Daraufhin wurde pampig gefragt „Corporate was?!“, woraufhin ich den Namen wiederholte. Recht baff schaute ich weiter auf das Handy. Die WMF-Dame schoss dann hinterher, dass sie das Produkt nicht reduzieren werde. Ich habe ihr dann verblüfft erklären wollen, dass dies am
Vortag in Fürth ging und sie den Code ja einmal probieren könne, jedoch fuhr sie direkt fort, dass es frech sei, das Produkt billiger zu wollen. Erneut versuchte ich, ihr den Code zu zeigen. Nachdem sie weiterhin abwertend frotzelte, habe ich aufgegeben. Dann werden die Formen wohl in Fürth gekauft und diese grauenvolle Filiale künftig gemieden.

Ich war wirklich zutiefst schockiert, wie unterschiedlich die einzelnen Filialen Kundenservice definieren. Hier in Bayreuth wird es scheinbar überhaupt nicht definiert.
Zudem bin ich baff, wie ungeschult das Personal zu sein scheint. Es ist durchaus ok, dass man z.B. etwas zum ersten Mal hört. Aber einfach mal nachfragen, ggf auch telefonisch bei Kolleg:innen, sollte selbstverständlich sein.

Abwertende Blicke, absolut inkompetent und unfreundlich. Nie wieder.

Thorsten K

1/5

Kundenservice gleich null! Bin wegen einer Reklamation in den Laden gegangen (Topfdeckel ist milchig geworden) hier wurde ich sehr unfreundlich und von oben herab behandelt. Nach etwa zwei Wochen habe ich ein zusammenkopiertes Schreiben erhalten wo stand, dass ich meine Wasser Härte etc. überprüfen sollte und „Spültipps“. Daraufhin habe ich folgende Mail an WMF geschrieben aber leider nie eine Antwort erhalten. Wenn WMF das unter Kundenservice versteht....
„Sehr geehrtes Team von WMF, vielen Dank für Ihre sehr persönliche und individuelle Behandlung meines Anliegens und der netten Anlage. Selbstverständlich überprüfe ich in regelmäßigen Abständen meine Wasserqualität in Hinsicht auf Ph-Gehalt, Härte etc. Diese zeigte mir immer top Werte (Trinkwasserqualität) an. Doch weiterhin ist es mir schleierhaft wie es zu diesem „Problem“ kommen konnte. Da die anderen Deckel aus dem Topfset dies nicht aufweisen (siehe Bilder). Es ist bedauernswert, dass ein vermeintlich deutsches „Markenprodukt“ hinter dem ein renommiertes Unternehmen steht so mit Reklamationen umgebt! Nur gut, dass man in der heutigen Zeit aus der ganzen Vielfalt von Händlern, Produkte und Marken auswählen kann.“

Christopher Kryk

1/5

Ich bedauere, meine enttäuschende Erfahrung bei WMF Bayreuth mitteilen zu müssen, die weit unter den üblichen Kundendienststandards lag.

Als ich den Laden auf der Suche nach einem Weihnachtsgeschenk betrat, wurde ich während meines gesamten Aufenthalts ignoriert. Das Personal schien wenig Interesse an meiner Anwesenheit zu haben, während andere Gäste beraten wurden. Das allein ist enttäuschend genug.

Umso enttäuschter war ich jedoch, als ich feststellte, dass das Personal hinter meinem Rücken offensichtlich schlecht über mich redete. Dieses Verhalten ist nicht nur unprofessionell, es ist auch inakzeptabel. Als zahlender Kunde erwarte ich nicht nur anständige Kundenbetreuung, sondern auch ein Mindestmaß an Respekt!

Es tut mir leid zu sagen, dass diese Erfahrung meine Kaufabsicht zunichtegemacht hat. Ich werde nun meine Suche nach einem Weihnachtsgeschenk bei einem Geschäft fortsetzen, das nicht nur hochwertige Produkte anbietet, sondern auch Wert auf respektvollen Kundenservice legt. Ich hoffe, dass das WMF Bayreuth dies als Anlass nimmt, seine Kundenservicepraktiken zu überdenken.

Kai Goliath

1/5

Der Store hat eine gute Auswahl an Messern, die für einen fortgeschrittenen Koch brauchbar sind!
Jedoch: Die beiden inkompetenten und unfreundlichen Damen, die hier arbeiten (11.10.23 Nachmittag), verderben einem die Lust sich umzusehen und beraten zu lassen.
Wozu soll ich im Store kaufen wenn die Beratung nicht stimmt? Dann vlt. doch lieber im Internet..
-> An den Manager/Eigentümerin: Bitte das Personal versuchen auszutauschen (das bringt mehr Verkäufe und beratungssuchende Kunden kommen immer wieder).

Reiner K. Kersten

5/5

Freundliche und kompetente Fachberatung. Danke!
Man konnte sich in aller Ruhe umsehen und wurde sogar zu einem Espresso bzw. Kaffee eingeladen.
Die Filiale ist hell ausgeleuchtet, sauber und zeigt eine gute Sortierung.
Wir kommen wieder!

Nico Jerchel

4/5

WMF, die Marke sagt eigentlich alles. Nur für das etwas nervige Personal gibt es einen Stern Abzug

Maximilian Feulner

5/5

Ich besuchte die WMF-Filiale in Bayreuth in der Weihnachtswoche.

Die teilweise negativen Rezensionen zum unfreundlichen Personal kann ich gar nicht verstehen. Ich wurde freundlich begrüßt, 2G wurde sehr gewissenhaft kontrolliert und ich wurde gebeten, meine Hände zu desinfizieren.

Während ich mich umschaute, wurde mir Hilfe angeboten. Da ich mich erst umsehen wollte, lehnte ich zunächst ab. Die Verkäuferinnen waren dabei auch nicht aufdringlich. Bei auftretenden Fragen zu den Produkten wurde ich gut beraten.

Alles in allem habe ich mich gut behandelt gefühlt.