WMF Freiburg im Breisgau - Freiburg im Breisgau

Iwona Molenda

Ich war gestern in dem Laden und es hat mein Herz und die Augen gefreut. Die Artikel sind ausgezeichnet präsentiert und besteht großes Auswahl.
Besonders Dankeschön an Herr Demoth. Seine professionelle und kundenorientierte Beratung hat mir bei der Entscheidung sehr geholfen . In keinem WMF Geschäft habe ich mich so wohl und gut beraten gefühlt. lustig und sympathisch war es auch.
Komme gerne wieder!

Philip Weis

Zum dritten mal in kurzer Zeit am Samstag geschlossen.
Jedesmal ein anderer Grund und so etwas bei der Marke WMF. Das versteht niemand und ist sehr enttäuschend!

A. Z.

Hier wird man immer freundlich empfangen und bekommt eine kompetente Beratung. Nichts wird aufgezwungen! Habe vor einigen Wochen ein Geschenk für meine Schwester gesucht und durch die freundlichen Kolleginnen habe ich das passende gefunden! Jetzt stöbere ich doch öfter in diesem kleinen und aufgeräumten Laden nach Geschenken und für mich selbst! Der Hinweis auf den Kundenclub war super! Danke dafür!

Paul Mazac

Schlechter bzw keinerlei Kundenserice - Haben vor ca einem Jahr einen Crepemaker gekauft - die Öberfläche ist absolut minderwertig, alles brennt an und lässt sich nicht mehr reinigen. Was mich am meisten stört, ich hab es an WMF gemeldet und es interessiert absolut niemanden - man bekommt keinerlei Reaktion. Schade, wir wollten absichtlich ein hochwertiges Gerät aber das war ein Griff danaben. Selbst unser Vorgängermodel vom Discounter hielt einige Jahre und war deutlich preiswerter.

Joachim Dufner

Katastrophe!!!
Leider hatte ich schlechte Erfahrungen

Ich wurde von dem Filialleiter
mit einer“ auf nichts Lust“ Information Beraten, doch ich gebe diesem Geschäft noch eine Chance denn man ist Fan von WMF Produkten also probiert man es nochmal.

Ein erneuter Besuch

Erst wird man ignoriert während die Mitarbeiter Inkl. dem Filialleiter Kaffeetrinkend vor der Kaffeemaschine stehen ?! und bei bitte um Beratung wird man auch noch unschön darauf hingewiesen, dass man doch Rücksicht auf interne Besprechungen haben soll!
Und das um 15 Uhr mittags mitten im Geschäft!

Nie wieder !!!

Wie kann man so mit Kunden umgehen?

Andreas Wild

Eigentlich schade! Der Verkäufer Jason, hat sich sehr Mühe gegeben und war sehr freundlich.
Leider gab es auf die Nachfrage, ob man einen Rabatt gewähren kann eine Absage. (Wenige Tage danach 14% Valentinsrabatt)
Aber darum geht es nicht!
Wenn der Herr Niederlassungsleiter es nicht für Nötig empfindet seinen Kunden per Mail zu antworten oder per Anruf gewisse Informationen zu geben, hat man eigentlich 0 Sterne verdient. Ich hoffe das jetzt der Rest klappt, sonst wird es spannend.

T. Auer

Ich hatte Immer gute Erfahrungen mit WMF Produkten gemacht, leider nicht mit den technischen. Ein Geburtstagsgeschenk ist bereits seit mehreren Monaten bei WMF eingeschickt und ich werde bereits über mehrere Monate vertröstet "dass es bald bearbeitet werden würde" oder §dass es noch ca. 14 Werktage geht". Das geht inzwischen schon seit 4 Monaten so. Dabei ist das Produkt schon lange im Webshop verfügbar und daher nicht nachvollziehbar für mich. Ich fühle mich wirklich verascht. Tatsächlich muss ich sagen dass diese Geschäftsstelle nichts dafür kann aber das ist ein Unternehmen und ich muss jetzt irgendwo mein Frust abbauen, um vielleicht endlich mal ernst genommen zu werden. Ich werde nichts technisches mehr von WMF kaufen, der Kundenservice / Reparaturservice ist für eine einfache mechanische Mühle einfach katastrophal und man wird schlicht und einfach für dumm verkauft.

Fuyu Dragonil

Unglaublich freundliche Bedienung, selten jemand so freundliches und ehrliches in einem Dienstleistungsgewerbe erlebt. Habe dort für meine erste Wohnung eingekauft. Wurde kompetent beraten und selbst als eine andere Kundin rumzickte, warum nicht alles mit Preisen ausgeschildert sei, hat die Dame in ruhigen Ton und seriös geantwortet.

Ich komme wieder, auf jeden Fall. Der Laden ist Klasse 😀